『あぁ・・・』のクチコミ掲示板

先日金曜日に、貴社の「Rio Nitrus」を購入しましたが、
CDからソフトウェアをインストール後、
MP3ファイルを転送しましたが、
その途中に転送タイムアウトが頻発しました。
その後、転送の方もタイムアウトで転送できなくなりました。
本体の方は待機中のままです。
なお、「Rio Nitrus」へはパソコン側からUSB1.1で接続しています。
OSの型番はDynaBook A2/470CMCで、OSはWin2000Proです。

Rio NitrusからMP3を再生しようとしましたが
それもトラックが見つからない状態になって全く再生できなくなりました。
Rio Music Managerをアンインストールし、
もう一度、インストールしなおしたのですが、
次はCDを入れた直後、以下のエラーメッセージが出て
ソフトのインストールもできない状態です。

「"0x6803d35b"の命令が"0x800407d5"のメモリを参照しました。メモリが"witten"になることはできませんでした。
　プログラムを終了するには[OK]をクリックしてください
　プログラムをデバッグするには[キャンセル]をクリックしてください」

これって初期不良なんですかねー。
どうしたらいいか解らずに途方にくれてます。
悲しすぎる。。。誰か助けてください。。。。

書込番号：2083893

結局、あの後「Rio Nitrus」を販売店で交換してもらいました。
買ってから１週間以内に起こった不具合なので、
初期不良ということですぐ交換してもらえました。
今は新しいヤツでサクサクいい感じで動いています。
転送エラーも起こらないし。

・・・それにしてもRioサポートセンターの待遇が悪かった。。。
何で初期不良の交換に送料をこっちが負担しなくちゃいけないの？

書込番号：2105767

えびボクサーさん、ぼくも同じ目にあいました。
初めての使用時には何とかファイル転送出来、再生も出来たんですが･･･
ﾌｧｲﾙを追加したところ
・転送タイムアウトの頻発（1度発生したら2度と転送出来なくなった。）
・転送済みﾌｧｲﾙの再生中に本体が再起動、選曲後再生表示切り替わり後に
　再起動する等
上記不具合の後、最後には起動時に本体液晶画面に「Rio」が表示されて
そのままフリーズしました。
何度か電源を入れなおしましたが、「Rio」表示でフリーズするか「upgrader」表示に切り替わってフリーズするかどちらかで改善は
見られませんでした。

Rioサポートセンターに電話するとﾌｧｰﾑｳｪｱｰの更新(英語のβ版の奴です)を
試してくれと言われました。結果は更新できず改善無し。

結局、修理が必要なので送り返して欲しいとの事で、えびボクサー
さん同様返送分の送料は負担しなくてはならないと言われました。
（ボクのは買って3日で故障した）

結局送り返すのは癪だったので購入したお店に相談したところあっさり
新品交換してもらえました。
初期不良の疑いがあったら出来るだけ早く販売店に相談してみましょう。

書込番号：2113961