『フリーズ？』のクチコミ掲示板

SU35買ったのですがどうも不具合がおこります。
PCに接続してからはずしたあとに操作を一切うけつけなくなる現象がたまにおこります。プレイボタンをおしても反応せず、その後PCに再接続してもPC側で認識されずに液晶ディスプレイにも何も表示されません。
この場合、本体右の初期化ボタンを押せば復帰するようです…
他のかたでこういう現象でたかたいませんか？
不良品なのでしょうか？とても心配です。

書込番号：3042944

私の場合はACアダプターで充電後にSU35を引き抜くと電源が切れて
電源が入らなくなります。
充電がされていないのか？と思いましたが、充電中にHOLDしたり、
曲の再生を一時停止した状態でSU35を引き抜くとフリーズします。
充電中にしか曲が再生出来ない状態です。
このままだとUSBメモリとしての機能しか利用できず、またっく使
い物にならないので、不良品として商品交換してもらいに行って来
たいと思います。

ファームウェアにバグでもあるんですかね？

書込番号：3043136

俺も最初電源入らなくてびびった。

書込番号：3044004

自分の場合、
1　買った直後は説明書に従い充電、充電後は電源が入らず、リセットすると電源は入るようになった。
2　二回目の充電からは、ホールドしないで充電器に差し込むと自動で電源ONになり、演奏が始まるようになった。また、ホールドしないで充電器から抜くと液晶が赤く光り、電源が再び入らなくなった（リセットを押すことで復帰）。ホールドして抜き差しすれば、これらの現象は起きなかった。
3　何回か抜き差しを試しているうちに、ホールドに関係なく、充電器にさすときは自動的に電源ONとなる現象は起きなくなった。しかし、逆に充電器から抜くときに、自動的に電源がONになるようになった（ホールドしておくと電源は自動的にONになるものの、ホールドの効果でキャンセルされる）。

zo_sanの言うとおり、ファームウェアにバグがあるんでしょうね。
実用に耐えられないレベルのバグではないですけど、
ちょっとイライラしますね。

書込番号：3045476

商品の交換してきてもらいました。
充電中にちゃんとバッテリーマークに「C」が表示されて充電されて、
充電状態でなくても再生されるようになりました。
これで一安心。

しかし、PCから抜いてフリーズ、充電開始で曲再生は相変わらずですね。
とりあえずHOLD状態にして対応するしかないですかね。
早いとこファームウェアのバージョンアップが望まれますね。

書込番号：3045604

ほかの方も同様の症状がでているようですね。
少しだけ安心しました。
一応リセットボタンによる復帰があるものの、これはかなり不便ですね。
とりあえずしばらくはファームウェアのアップを待つことにします。

書込番号：3046272

自分も充電すると電源ON!!
これじゃ供給と需要が同時で、意味無いよー。
やっぱり国内メーカーで無いところが痛手でしょうか・・・。

書込番号：3047066

私も再生できない状態です。
再生ボタンを押しても電源が入らない
壊れているのか？充電は出来るみたいだけど

書込番号：3049775

しかも、音を小さくすると等間隔で『タタタタ』と音がします。かなり気になります。
同じファイルをパソコンで聞いたときは全然聞こえなかったんだけれど

書込番号：3050335

しかも、小さな音で聞くと、等間隔で『タタタタタタ』という音が入ります。
同じファイルをパソコンで聞いたら何も聞こえなかったんだけど

書込番号：3050341

http://www.rioaudio.jp/support/faq/riosu35.htmlより

Q24.
ACアダプターで充電すると電源が入り再生してしまうのですが。

A24.


Rio SU35をACアダプタに接続すると自動的に再生モードに入ります。
充電する場合には、停止ボタンや一時停止ボタンを押して再生を停止してください。
なお、充電時にはバッテリー残量表示部分に充電マークが表示され、充電が完了するとバッテリー残量表示に変ります。

しょうがないなぁー

書込番号：3063952

私の場合はACアダプターで充電してもSU35を引き抜くと電源が切れて
電源が入らなくなるのと、パソコンに接続してもSU35が認識されない、という２点の問題があり、購入店で交換してもらいました。交換後は正常に充電はできるようになったのですが、まだパソコンに接続しても認識されない状態で困っています。OSはWindowsXPを使用しており、特にドライバーやソフトのインストールは必要ないと取説には書いてあるのですが、そのままパソコンのUSB端子に接続すると、「新しいハードウェアが見つかりました」<USB PRODUCT> と表示され、「新しいハードウェアの検索ウィザード」という画面が出てくるのですが、このとき何かインストールする必要があるのでしょうか？私のパソコンの調子が悪いのか、SU35の問題なのか、よくわかりません。どなたか何か思いつくところがありましたら教えていただきたいと思います。

書込番号：3069645

私も購入後３日目にして、フリーズを経験しました。一切の操作が効かず、USBに放り込んでも無反応・・・。おまけに、電源を入れてもすぐに勝手にオフになる現象も頻発してます。これって、クレーム対象ですかね？？
初めてのMP3プレイヤーなのに・・・・。

書込番号：3081588

私は一度購入店で交換してもらったのですが、その後もパソコンには接続できず、試しにFMラジオを聴くなどの操作をすると、すぐにフリーズしてしまいます。もう一度、交換をしてもらった方がいいのでしょうか？それとも、交換しても、また同じ現象が起きるかも、と思うと不安になります。

書込番号：3082502