『トホホ 初期不良でした』のクチコミ掲示板

１０日に九十九通販で購入しました。
昨日データを入れていた時、ＰＣ側にコピー元のデータが見つかりませんと表示されＵＳＢ取り外し操作も固まりました。
そのまま抜くとこんどはＳＵ１０本体の電源も入りません。
電池を抜き差しして見ましたが、だめでした。
取説やＦＡＱを見てもフォーマットくらいしか出ていないので、本体の電源が入らないようではどうにもなりません。
ＲＩＯサポートセンタにＴＥＬし状態を説明したところ、本体内が誤動作しているとのことで「初期不良」と言われました。
送料着払いでサポートセンタ送りです。
娘用に２５６ＭＢを３日前に購入しているので、そっちも壊れるのではと思っています。
どうせ壊れるのなら早めがいいか････････。
それまでは気に入っていたので残念です。
以上参考になれば。

書込番号：3514808

本日サポートセンターから送られて来ました。
初期故障とのことでしたので、交換かと思いましたらファームウェアのアップデートで不具合解消とのことでした。
「お預かり致しました修理品ですが、各種点検、チェックしましたところ、機器内部のファームウェアが誤動作している状態でした。ファームウェアのアップデートを行ったところ、不具合症状が改善いたしました。念のため最新ファームウェアになっております。」という報告書が添えられて来ました。
２５６ＭＢ・１ＧＢタイプはファームウェア更新不要のはずでは？
報告書はワープロ文書をコピーしたもので月日だけ手書きになっていました。
返品・要修理品の多さをうかがわせる物でした。

書込番号：3542633

上記に続きますが･･･････。
製品情報は　バージョン1.211、内臓メモリ996MBなのですが、メインメニューにナビゲーションというのが増えていました。
歌手名等を選ぶことによってある程度の選曲が可能になります。
プレイ・デリート・キャンセルの選択ができます。
ファームウェアのグレードアップが近々あるということでしょうかね？

書込番号：3544492

また、壊れました。
もう、あきらめます。

書込番号：3548868