『iTunes８障害？Ｇｅｎｉｕｓ原因らしい』のクチコミ掲示板

[青い自動車]

昨日ｉＴｕｎｅｓを８にバージョンアップ、同時に所有のｔｏｕｃｈ８ＧＢも2.1にバージョンアップしたところ、ボーカル入りの音楽すべてのボーカルのみ聞こえなくなってしまいました。（ストアで購入したもの、ｃｄから取り込んだもの）アップルサポートに問い合わせを入れ検証した結果どうもＧｅｎｉｕｓが悪戯をしているようです。確定ではないのですが、Ｇｅｎｉｕｓが正常に作動しないと何らかの原因で音楽再生に支障が発生する可能性があるみたいです。サポート側も初めての問い合わせらしく戸惑っていましたが、検証した結果Ｇｅｎｉｕｓが原因の可能性が大とのことでした。新しい物が出ると、新しい障害が発生！イタチゴッコですね・・・早急の改善期待します。
ちなみに僕のｔｏｕｃｈは正常に戻りました。
追伸　今回はサポートの対応すごく感じ良く親切丁寧敏速でした。
　　　サポートさんありがとうです。

書込番号：8332202

[LOVECOOK]

Geniusが正常に動作しない原因がハッキリすれば不具合の対処も可能になるんですけどねぇ。
うちのtouch 32GBもソフトウェア2.1にしましたけど特に問題は無いですねぇ。

書込番号：8333213

[リライアント]

私の場合は転送中にiTunesがフリーズし、どうすることもできませんでした。
修正プログラムを待つしかないんですかね、、、

書込番号：8335170

[Green_court]

私もItunes 8にUPした後、iPodtouchを2.1にUPした直後から、
同期エラーや予期しないエラーでiTunesが落ちて、
同期途中のままとなってしまいました。

Geniusが原因のようなので、私の場合
TunesのAppメニューのGeniusをオフにしたら
エラーが出ずに同期がとれるようになりました。

書込番号：8335995

[青い自動車]

みなさん何らかのトラブルに遭われているみたいですね！開発者側はどこまでのトラブルを想定して開発しているのやら・・・多種多様の環境や個体差などどこまで考慮に入れているのか？完璧というものは無いにせよ、ストアで購入したものや大切な映像など個人の知的財産まで影響が及ぶようなトラブルだけは避けてほしいものですね。

書込番号：8336667

[hirochanchin]

私もiTunesがフリーズしてしまいました。1台は初期品の16GBで、もう１台は2代目が出る寸前に購入した「整備済み品」16GBで、整備済み品のみでフリーズが発生したのです。
不明なエラー「13136」でした。アップルに電話で問い合わせ、１時間ほど色々やりましたが結果的にわからないので、回収したのです。整備済みというのが何か孕んでいるのかと思ったのですが。（まさかiTunes8.0が悪いとは・・・。）
その後、もう１台でもiTunesがフリーズするようになりました。
Geniusをオフにしても発生します。iPod touchとの同期を諦めたかのように「CPU使用率」が100%からいきなり10%程度に下がり、「応答なし」でフリーズです。
ミュージックの同期だけに発生しています。ムービー・アプリケーションでは発生しません。
何方か対処方法わかれば、教えて下さい。

書込番号：8351673

[takataka0723]

私も先日iTunesを8にアップデートし同時にTouch(32GB)も2.1にアップデートしたら
曲の転送でフリーズしてしまう現象に悩まされるようになってしまいました(涙)
ストアに持っていって確認してもらったところTouch本体にはまったく問題がないようで
パソコン本体もしくはiTunesの問題ではないかという結論になりました
仕方がないのでどの曲でフリーズするのか3000以上もある曲を一曲づつ
地道に転送していったところとある特定の数曲でフリーズすることだけは判明
それを避けるようにコツコツと転送していたところまたフリーズ・・・
しかも今度はTouchが勝手に初期状態に戻ってしまいました(怒)
サポートに電話で話した限りでは「パソコンのスペックの問題かも・・・」
ということでしたが、どうにも納得がいかず困り果ててしまいました(涙)
どなたか回避する方法ですとか、何かアドバイス頂だけないかと思い
書き込みさせていただきました。
ちなみにパソコンのスペックはWindowsXP(SP3)、セレロン2.4、512MBのRAM
HDDは1TB、ビデオメモリは8MB、となっています

書込番号：8384082

[ガリオレ]

iPod touch MA627J/A (16GB) の板に載ってる「無線LANをオフにする」というのは試されましたか？

書込番号：8392838

[LOVECOOK]

>ちなみにパソコンのスペックはWindowsXP(SP3)、セレロン2.4、512MBのRAM
HDDは1TB、ビデオメモリは8MB、となっています

ホントにパソコンのスペックの問題でしょ。
正直良くRAM512MBでSP3上でiTunes動かす気になるなという気がする...。
HDDを1TBにする余裕があるならまずはRAMを1GB位とか2GBにはしようよと思うのは俺だけ？

書込番号：8393267

[takataka0723]

ガリオレ さん、こん＊＊は、お返事が遅くなってスミマセン

> iPod touch MA627J/A (16GB) の板に載ってる「無線LANをオフにする」というのは試されましたか？

Wi-Fiなど考えられるものは全てオフにするなどしたのですがダメでしたし
ウイルスセキュリティもアンインストールしてみたのですがダメでした(涙)

LOVECOOK さん、こん＊＊は、お返事が遅くなってスミマセン

> HDDを1TBにする余裕があるならまずはRAMを1GB位とか2GBにはしようよと思うのは俺だけ？

それまで（iTunes7.5、iPod touch1.5）は特に支障なく使えていたので考えてもみませんでしたが
本日RAMを2GBにしたのですが、やはりダメでした(涙)

で、ウイルスソフトをウイルスバスターにしてみたらなんと！！
正常に転送できるようになりました（＾＾；
けっきょく何が悪かったのかはわかりませんが
もしかしたらアンインストールしても残骸(？)が残っていたウイルスセキュリティが悪かったのかもしれません

みなさん、お騒がせいたしました

書込番号：8427106

[たくぼう5673]

私も今日アップデートして同じ現象になりました。
原因はGeniusでした・・・
みなさんのスレ役立ちました!!
はやくアップデートで直してもらいたいですね。

書込番号：8427828

[すっぽんもどき＾＾]

Windows版の修正モジュールが全然出ないですね。。。
とりあえず、ここのサイト見て同期エラーだけは回避出来ました。

■iTunes8 + iPhone OS 2.1の同期不具合を解決する方法
http://zxion999.blog73.fc2.com/blog-entry-44.html

既出かもしれませんが困っている方は参考にすると良いかもしれません。

書込番号：8520258