『ドット抜けその後・・・』のクチコミ掲示板

ドット抜けでシャープのサービスに修理持ちこみ中でしたが、１０日経っても連絡がなかったため、本日、こちらから連絡しました。


結論から申し上げますと、修理も交換も不可でした。（哀・怒）


液晶の真中で、ある程度の数（いくつかは聞きませんでしたが）がないとダメな仕様（基準？）のようです。


担当のサービスさん曰く

「一つなら程度が良い方である。今、持っている液晶は二つドット抜けがある。液晶を交換することもできるが、ドット抜けがもっと増えるかもしれないし、この程度は仕様だから修理ができない。」

とのこと。


気の弱い私は、納得するしかありませんでしたが、一つなら程度が良いと言われても、こんな小さな液晶で、すごーく近くで見るんだから目立つでしょうが・・・。


まぁ、確かに、どうしても耐えられないわけではないので、我慢するしかないかと思っておりますが、消費者に我慢を強いる仕様というのも・・・。


と言うことで、愚痴っぽくなってしまいましたが一応ご報告です。

書込番号：3385714

取説に仕様として書いてありませんでしたか？
液晶製品の宿命ですので、許せない方は液晶ものを
使わない方がよいでしょう。

書込番号：3387103

[各務]

液晶画面は画総数に対し一定基準以下（何％か忘れましたが）のドット抜けは
不良品にならないようになっています。
技術的に完全に無くすことは出来ません。

最近は携帯電話などで広く液晶画面が普及したため
ドット抜けに関する知識が乏しい方が増え、
1個2個ででも「不良品だ」と騒ぐようになってるようです。

書込番号：3390482

取り扱い説明書にも書いてありますし、液晶にドット抜けがあり、技術的に完全に無くすことが不可能なこともわかりました。

ただ、それでもやはり、ごく普通に考えて、同じ商品でありながら、ドット抜けがあるものとないものが、全く同じものとして販売されていることには違和感を感じます。

それと、騒ぎ立てるつもりは毛頭ありませんし、この掲示板は私のような全くの素人も見ていると思い、何かの参考になればと思い書き込みました。

もちろん、シャープをはじめ、誰かを誹謗中傷する意志など全くありません。

不便なものは不便だし技術的に未成熟（不可能？）なものを仕様というのは違和感があるなぁというだけです。

悪しからず。。。

書込番号：3390919

液晶の製造に多少関わっている立場なので、弁解がましくなりますが、
ドットがけのない液晶のみを製品化することは可能です。
しかし、その場合当然製品の歩留まりが悪くなるので、価格が高くなります。
価格と品質のバランスを考えるとある程度のリスクはやむを得ないとお考えいただくしかないのではないでしょうか？
どうしても欠点のないものがほしいという方には、そのあたりを保証した販売店もあるようなので、そのようなお店で購入されるのがよいかと思います。（そのかわり保証金を余計に支払うことになりますが）

書込番号：3393309

誰でもしってる当たり前の事、それも薄っぺらな建前ばかり書いて虐めるのは良くないと思う。世の中そんな単純じゃないよね。
ホントは最終顧客に言えないような不条理な事だってあるんじゃないの？情報弱者をよってたかって虐めるのも見ててあんまり良い気分じゃないな。デパートに卸してる八百屋は同じ値段でも良い物を五月蠅い顧客に卸す。同様に検品後ドット抜けの無い物を五月蠅い（ｒｙ

書込番号：3402474

例えば、あなたが電気屋さんで、一度に9万個近い電球の注文があり、納品したとします。（360*240ドットの場合）
後日、一個だけ点かないのが有ったから、全て返品すると言われたら大変ですよね。

メーカの理屈は極端に言うとこんな感じでしょう。

でも、消費者として自分を守る方法はあります。
購入する現物を確認してから買うことです。（見本ではなく）
私は、ある程度不良のリスクがあると思えるものは、店頭で必ず開封・通電して多少の動作を確認してから購入することにしています。液晶は絶対です。

現物を見ないで買う人が多いのは日本人の特徴ですね。

消費者としてできることは、せめて自分がハズレを引かない様勤めることくらいです。

書込番号：3432260

私も製造系の仕事をしたことがありますが、
２１万個の部品を納品にしたときに、
不良品１個があり全数返品を受けたことがあります。
品質の良さについてこのときに色々学びました。
納品側から見ればつらいですが、
チェックをお客側にゆだねるということは、
大きな間違いです。
ドット抜けが検査に合格するのであれば、
その基準を公開すべきですし、
公開しないでいい悪いといってもお客様は納得しないでしょうね。

書込番号：3540327

液晶のドット抜けって修理できないので、交換になるってことを知らないんだろうな。

書込番号：3540531

＞液晶のシャープ三重さん
お気持ちお察しします。ドットの不具合、指ではじくと直る事があるのでダメモトでやってたみら如何でしょう。普通にデコピンする感じでやればいいです。僕はこれでノートブックの液晶の不具合直したことあります。^^ MT-AV1は持ってないのでわからないのですが、表面にアクリルカバーがあったら分解しないとダメかな。。。

>ドット抜けでシャープのサービスに修理持ちこみ中でしたが、１０日経っても連絡が
>なかったため、本日、こちらから連絡しました。
ふざけてますね、シャープのサポート。株主総会で発言するぞ！＞シャープ

書込番号：3592368