『音声がとぎれる』のクチコミ掲示板

[tosi39]

録画番組を視聴中に音声が0.5秒程度とぎれることがあります、サポートセンターに問い合わせましたが、現在そのような不具合報告はないとのことです。こんな症状出ている方いませんか？

１．とぎれる位置は一定していません（試しに巻き戻して再生すると、ちがう所でとぎれます）。
２．BRAVIA KDL-52W-5000とHDMI接続しています。
３．他の番組録画中に再生、再生のみ関係なく症状がでます。

よろしくお願いいたします。

書込番号：8209898

[マエケナス]

私の使っているのでもしますね、途切れるというか息継ぎ現象みたいな感じで・・・はじめは結構気になりました。

書込番号：8212684

[tosi39]

マエケナスさん返信ありがとうございます。

＞途切れるというか息継ぎ現象みたいな感じで・
と、いうよりあきらかに途切れませんか？

私にはとぎれているように思えるのですが
録画モードは最高のDRです

書込番号：8214506

[ＴＳ１６９４９]

ｔｏｓｉ３９さん
私も全く同じ症状が出ました。テレビはＢＲＡＶＩＡのＦ１で同様にＨＤＭＩでつないでいましたが、再生する度、音が止まる箇所がコロコロ変わるわ、音楽番組など再生すると、音が止まるだけでなく、バックの映像も乱れる状態にもなりました。又、症状が出たり出なかったりで、一定していませんでした。
５月２日に取り寄せで購入し、２、３日して、その様な症状に気づいたので、サポートセンターに連絡しましたが、そんな事例は無いとのことでした。
仕方ないので、購入した電気店に連絡して、交換手続きをしてもらい、５月の３週目には新しいのを手に入れることが出来ました。新しいのは、全くそのような症状は出ません。
買ってすぐだったからなのか、すぐ交換しましょうと手配してくれましたので、良かったですが、こんな時は大手の電気店で購入していると楽だわと感じた次第です。
何時、どちらで購入されたかですが、購入されたところに、交換の相談をされてはいかがでしょうか？参考にならないかもしれませんが、それが一番手っ取り早い解決策だと思いますよ。

書込番号：8224862

[ath0720]

北京オリンピック放送をライブで楽しむため、裏録用としてX5000に接続しています。5月頃の購入でしたが同様の音飛びが発生しました。確認のため再生しても違う場所での音飛びだったり、再現されないなど症状が安定？せずに困っていましたが、販売店を通して修理に出しました。まだ見ていない録画もたっぷりあり、HDDの初期化修理で当然すべて消えてしまい「動作確認で症状再現されず」との診断で、戻って来たときには愕然としました。気を取り直し使い始めましたが、その症状が1週間後に現れ、家族とも「気のせい？」では無いことを確認し合い販売店へ連絡。サービスマンの立会いでは再現されず困りましたが、新品交換の対応でした。またもや視聴して無いドラマ入りの250は、当然持って行かれてしまいました。その後は元気に録画・再生で活躍しております。基本的には良い製品だと思いますが、それにしてもサポセンで「報告が無い」との対応はお粗末すぎますね。

書込番号：8225600

[ＢＳＣＳＣＡＮ]

どのメーカーも、異口同音｢報告例無し｣。

メーカー内で、情報を共有しろ。

書込番号：8226795

[takya]

自分もまったく同じ現象で困ってました。
・braviaW5000
・onkyo TX-SA605（AVアンプ）
・BRX-A250

この三つをHDMIで繋いでるのですが、色々繋ぎ換えても
改善されず困ってました。SSに問い合わせたら、あまり酷いようなら
購入店に持ち込んでくれとのことですが、ここを読む限り、取り替えた
ところで改善されなそうですね。困りました…

書込番号：8358043

[ath0720]

どうしましょ、前回投書したとおり新品交換でご機嫌良く動作していましたが、夏バテなのか最近「音切れ症状」が現れるようになりました。頻度は少ないので暫く様子を見ますが、印象としては大きくマイナスの「クソ機械」です。前回の商品では、1時間ドラマで約20回の音切れがありましたよ。とにかく新品交換を！！！

書込番号：8360335

[ＢＳＣＳＣＡＮ]

ロゴマークが付いたり消えたり、地デジとＢＳの野球延長信号に対応しなかったり、他にも不具合があるので、返品の方向で検討されたし。

書込番号：8360366

[Tatsuya_Uesugi]

買おうと思って調査中なのですが、この現象、
HDMIケーブルの取り回しを変えたら改善したとの報告が某巨大掲示板でありますね。
ノイズを拾ってるそうで、他ケーブルと束ねないようにするんだそうです。

書込番号：9377294