『体験版でサンプルさえ再生できません』のクチコミ掲示板

[かぽちゃのぱしゃ]

こちらの試用版をインストールしました。

「サンプル：休日のフォトアルバム」を再生しようとすると
砂時計が出たまま再生されず、タスクマネージャーで見ると応答なしとなっています。

PCのスペックによるものでしょうか？
OSはWindowsVISTAで、Intel Core 2 Quad 2.83GHz、メモリは4GBです。

ためしに5〜6枚の写真と、収録済みBGMでファイルを一つ作ってみましたが、
これも同様に再生できません。

また、BGMに手持ちの音楽ファイルを使おうとしたのですが、
取り込み時に同様の症状で、取り込むことができませんでした。

ちなみに、感動かんたん！フォトムービー2の試用版と
Windows Live ムービーメーカーでは、一通りのビデオができました。

ぜひこちらのソフトも使って購入検討したかったのですが、
無理だということでしょうか？

書込番号：13021038

[鮭のホイル焼き]

ユーザーではないので、
あくまで可能性として。
http://ai2you.com/support/os/newos.asp
http://ai2you.com/support/os/winvista64.asp
WindowsVistaの64bit版には対応していません。
http://ai2you.com/support/os/winvistasp1.asp
Windows Vista SP1でもVer.3.04へのアップデートが必要なのかもしれません。
体験版では、アップデートを試せないようです。
誰かユーザーさんの意見がもらえるとよいですね。

失礼しました。

書込番号：13021560

[sim1515]

私は当ソフトを購入する前に、体験版で使用してみましたが、
Vista 32bitで動いてましたよ！もう２年以上前のことですが。

現在はWindows7 Pro 32bitで作成していますが、問題なく使用できています。

まったく根拠はないのですが、QuickTimeのバージョンとの
関係はありませんでしょうか？

書込番号：13022673

[かぽちゃのぱしゃ]

参考情報をありがとうございます。

VISTAは32bitで、常に最新状態にしていますので、
ソフトのバージョンアップで改善できるのか、というところなのでしょうか…。

QuickTimeのバージョンは7.6.9となっていました。
このソフトになんらかの影響があるのでしょうか。

サポートに連絡を取ったら、なんらかの対応はしてもらえますかねぇ…。

かなりガッカリしています。

書込番号：13023707

[鮭のホイル焼き]

読んでらっしゃると思いますが、体験版は、制限事項が多いですね。
http://ai2you.com/imaging/products/dcmt3/sc/trial02.html
問題ないですか？

サポートについて
http://ai2you.com/support/sp_tel.asp
● 製品に関するお問い合わせ
・ 体験版はサポート対象外です。
・ お問い合わせいただく際に＜購入前＞か＜購入後＞かをお聞きします。

　ただ、普通に考えれば、メーカーは製品版を売りたいはず…。
個人単位でもお客様ですから、導入してもらってナンボだと思うんですよね。

「購入前で検討しているが、体験版で動作しない。いかがなものか？」等とおっしゃれば、
上手くすれば体験版の動作についても検証位はしてくれるのではないでしょうか？

　念のため、製品版動作環境についても貼っておきます。
http://ai2you.com/imaging/products/dcmt3/sc/workings.html

書込番号：13025114

[IceFish]

PCのスペック的には十分ですね。

一度体験版をアンインストールしてから、もう一度インストールし直してみては？

あと、ハードディスクの空き容量も確認しましょう。

書込番号：13026577