『互換性のトラブルシューティング』のクチコミ掲示板

[ゆこる]

Dell Inspiron 530Sの内蔵DVDをバッファローBR-PI1216FBS-BKのブルーレイドライブに変更し、同梱されていたPowerDVD8で問題なく映画鑑賞をしていました。

最近PCを自作したため、そのブルーレイドライブを移しました。そうしたら、530Sの時に鑑賞できていたBD-Rの映画が緑一面となり鑑賞できなくなりました。
サポートに問い合わせると、PowerDVD11のお試し版を使うことを勧められ、かつPowerDVD8からのアップグレードはできないので、PowerDVD11を新規に購入してください、との回答が来ました。
お試し版のPowerDVD11で鑑賞することはできたのですが、購入するとなると１万円以上するので、購入を躊躇していました。

Windows 7 Proでは、XPモードが使える事を思いだし、サイトからダウンロードしました。
そのサイトの説明には、最後の手段としてXPモードを使うよう説明があり、まず互換性のトラブルシューティングを試みるように説明がありました。

やってみると、なんと解決しました。サポートが勧める通りに新規購入しなくて良かったです。参考までに投稿します。
なお、自作したPCは下記の構成です。

CPU:Intel i7-2600K
MB:ASUS P8Z68-V
CPUクーラー:APSALUS 120
MEM:G.Skill F3-17000CL11Q-16GBXL DDR3-2133 4GBx4
グラボ:CPU内蔵GPU
SSD:Crucial m4 CT128M4SSD2
HDD1:WD10EADS（流用）
HDD2:WD15EARS（流用）
光学ドライブ:Pioneer BDR-205（流用）
電源:剛力3 80+ BRONZE 600W プラグイン
ケース:Three Hundred
モニタ:Dell SP2008WEP（流用）
キーボード&マウス:Dell（流用）
OS:Windows7 Pro SP1 64bit

書込番号：13520198

[Ashra]

よく分からないけど、新しいPCでOSが変わって使ってたソフトが対応していないとか、コーディックが不足しているとか、そんなんじゃないのかな？

互換性の問題とか、そう言うのと違う気がしますが？

書込番号：13521352

[ゆこる]

Ashraさん　こんにちは

以前動いていた530Sの機器構成は書いていませんでしたね。
OSに関してはWindows 7　64bitであることは同じで、HomeかProかの違いだけです。
サポートには、CPU内蔵のGPUを認識していないのかもと思って問い合わせてみました。
PowerDVD8の開発時には、このような環境はなかったですし....。
とりあえず動作したので、同じような目にあった人はトライしてみてください。


CPU:Intel Core2Duo E8500
MEM:UMAX DDR2-800 2GBx4
グラボ:MSI Radeon5570
SSD:Intel X25-M SSDSA2MH080G2R5
HDD:WD15EARS
光学ドライブ:Pioneer BDR-205
モニタ:Dell SP2008WEP
キーボード&マウス:Dell
OS:Windows7 HomePremium SP1 64bit

書込番号：13523747