『自動終了』のクチコミ掲示板

[入院中のヒマ人]

昨晩、と言うか本日の夜中にパソコンの使用中（CADソフトに夜図面描き）にカスペルスキーが「エラーを発生したため終了します。」のメッセージを発生して自動終了しました。
　そのたびに立ち上げても１０分ほどすると、同じメッセージを発して終了します。

　私のWIN2000　SP4　と　AUTO_CAD 2000i の組み合わせだと不都合が生じるのかな、と思っていたらJUSTSISTEMからメールが来てましたね。

>　2006年11月22日　18:00〜21:00までの間のKaspersky Internet Security6.0、Anti-Virus6.0の定義ファイル更新により、プログラムが終了する障害が発生する場合がございました。
>　障害が発生したお客様は、2006年11月23日01:00より対処方法をご案内しております。ご面倒をおかけいたしますが、以下の情報をご参照の上、対処をお願い申し上げます。

>　Kaspersky Internet Security 6.0
http://faq.justsystem.co.jp/faq/1003/app/jsfaq.jsp?40706+0340

>　Kaspersky Anti-Virus 6.0
http://faq.justsystem.co.jp/faq/1003/app/jsfaq.jsp?40706+0341

>　※上記時間帯に定義ファイル更新処理が行われなかった場合には、障害は発生いたしません。

　一応対策処理しまして、様子を見ます。これからまた図面書きの仕事をします。
徹夜で･･･
(;。;)

書込番号：5669983

[鳴らない木魚]

分野は違いますが、徹夜の辛さはよくわかります。
陰ながら応援しております。頑張ってください。

書込番号：5670101

[Jimo]

私はメールを受け取る前に再インストールしてしまいました。カスペルスキーは
アンインストールもインストールも速いので，ストレスがないです。

書込番号：5671177

[入院中のヒマ人]

　一応、対策処理が効いたみたいです。自動終了しませんでした。

鳴らない木魚さん、お優しい言葉感謝です。
Jimoさん、私などは邪魔臭がりなのですぐにアンインスト・インストってしないもので･･･逆にそれが良かった？

　*ちょっと訂正。AUTO_CAD 2000i →　AUTO_CAD LT2000i
　*結局70%の出来具合。お客さんには勘弁してもらおう。

書込番号：5671844

[鳴らない木魚]

無事夜を越されたご様子で、この時期は特に体調を崩しやすいのでお気をつけください。

書込番号：5672479

[Jimo]

> Jimoさん、私などは邪魔臭がりなのですぐにアンインスト・インストってしないもので･･･
> 逆にそれが良かった？

私も，これがNISだったらストレスがたまると思います。私の環境だと，NIS2007のインストー
ルに1時間以上を要するので。KISだと，たかだか10分です。これぐらいなら気になりません。
それに，少なくともNISよりは安定したインストール・アンインストールが出来るので，不安が
ないのです。

相変わらずファイルアクセス時の負荷上昇が気になるものの，それ以外の時の軽さは気持ち
いいですね。ずっとNISを使い続けてきた私が忘れていた感覚のように思えます。　(^^ゞ

書込番号：5676993

[エアトラックス]

私も同じ状況で異常終了しました。
サポートにメールで問い合わせたところ
翌朝には返事がきました。
何でも、更新定義ファイルの内容にミスがあったようです。
（2006年11月22日18時から21時の間）
http://faq.justsystem.co.jp/faq/1003/app/jsfaq.jsp?40706+0340

サポートは、丁重なお詫びと、迅速な対応でした。
今回の件でサポートの良さに改めて満足しました。
日本の代理店がジャストシステムで良かったと思います。

マニュアル類もわかりやすい。
サポート体制は抜群だとおもいます。

書込番号：5691891