『発信できない』のクチコミ掲示板

[korojiro]

ウイルスＺＥＲＯを入れたとたんメールなどの発信ができなくなった。ミクシーもだめ。何らかのログインもだめ。５台ライセンスで導入したうち３台アウト。　停止をかけてもやはりだめで、アンインストしたらするするとつながる。
　ソースネクストの電話は全然何十回かけても話し中、ホームぺージにメール相談もどこのあるやら。
　だまされた感じ。ほんとにほんとに参りました。
　どなたか似た経験はありませんか。

書込番号：5908695

[hori_1]

私は、ウイルスＺＥＲＯは、使用した事がありませんが、
一応、以下のメーカーＱ＆Ａ確認されましたか？。

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00583&sugtype=6&logid=25973422

書込番号：5908837

[nigate]

おそらくインターネット接続・停止というふうになってるんだと思いますよ。

先日うちの両親用のパソコンがメール送受信できなくなって、小一時間ほど、ＯＳ側の設定やら、outlookの設定やら覗いてて、

そういやセキュリティソフトの方にもインターネットの接続許可を設定する奴があったな。

と思い出したのでひらいてみたら、勝手に接続停止になってたので。

書込番号：5909555

[korojiro]

hori_1さん、nigateさんアドバイスありがとうございます。
再度落ち着いてやってみます。
ウィンドウズ再インストしてウイルスＺＥＲＯをインストしました。それで何も設定変更をしないで大丈夫と思っていました。
　また、何かありましたらご教授お願いいたします。

書込番号：5910984