『ウイルスセキュリティＺＥＲＯの残骸削除方法』のクチコミ掲示板

[ぺんこう]

こんにちわ。
ウイルスセキュリティＺＥＲＯをアンインストールして、他社のセキュリティソフトにしようとおもっていますが、
ウイルスセキュリティＺＥＲＯはアンインストールしても残骸が残るそうなのですが、
その残骸（レジストリーを削除する方法とCドライブのウイルスセキュリティのファイル関係）を削除する方法を教えていただきたいです。よろしくお願いします。（ｍ●ｍ）

書込番号：7540694

[カカク・ドット・コム]

>ウイルスセキュリティＺＥＲＯはアンインストールしても残骸が残るそうなのですが、
>その残骸（レジストリーを削除する方法とCドライブのウイルスセキュリティのファイル
>関係）

使用しているOSによりテクニカルな問題となるでしょうし現在ユーザーなのでしょうから、ユーザー登録をしてメールでのサポートを受けられると良いと思います。
https://www.sourcenext.com/users/action/spreg_form


ちなみに、今迄使っていたOSのレジストリにくまなく絡まるように張り付き、自分に送られてきたメールまでスパムと勘違いするNorton Internet Securityは、2005/04/14に削除ツールなるものが出来ましたが、それ以前はOSにまとわり付いた残骸のレジストリキーと関連するフォルダをシコシコ手作業で削除するセキュリティソフトでしたね＾＾

書込番号：7540912

[ぺんこう]

ユーザー登録をして、Ｅメールサポートを受けたいんですが、質問があります。
Ｑ１
登録するのは無料ですか？

Ｑ２
登録するときに個人情報を記入しますよね。その理由は
＞この欄の情報は、弊社にお客様の名前でお問い合わせがあった際に、ご本人確認のために用います。電話番号は、携帯電話番号でも結構です。
と書かれていますが、問い合わせをしたら、本人確認のために登録した電話番号の所に電話されたりするんですか？

分からないことがいっぱいです。よろしくお願いします。

書込番号：7541699

[カカク・ドット・コム]

私はソースネクストの関係者ではありませんが、一般社会では「個人情報保護法」という法律で個人情報を保護しなければならないという規定があります。

ここでは詳しく述べませんが、法律に関してはご自身で調べて下さい。

また、メールでも申請書等でも常識的には個人名や住所と電話などの連絡先を記載する
のが一般的ですし、常識的と言えますね。個人情報は上記の法律に準拠しているでしょう。

よって
>Q1.無料です。

>Q2.電話は来ません。本人確認のためです。

書込番号：7542274