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Norton Internet Security 2004 特別優待パッケージノートンライフロック
最安価格(税込)：価格情報の登録がありません 発売日：2003年10月17日
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セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2004 特別優待パッケージ
ぞうさん2003/11/13 15:03（1年以上前）
SKU＃は、下に説明のある添付シールの「XXXXXXXX(8桁の数字)-JP」というのがそれだそうです。
>注意: 2004シリーズの一部のパッケージ製品で上記の数字が製品所有者証に
>正しく印字されていない問題が確認されています。
>その場合は、以下の数字を入力してください。
> * SKU番号：製品パッケージの底面右側に添付のシールに記載のSKU番号
> * 登録カード番号：お客様の電話番号の下4桁
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jdocid/20020311180618945
発売日に電話がつながらなかったので、その晩Webサイトのフォームから
問い合わせをしましたがいまだに返事がありません。前回は1ヶ月〜1ヶ月半
くらいして返事がきたような。
書込番号：2122162
0点
ぞうさん2003/11/13 16:09（1年以上前）
>前回は1ヶ月〜1ヶ月半くらいして返事がきたような。
記憶に間違いがあったようです。
2ヶ月と少しかかってました。
書込番号：2122307
0点
ぞうさん2003/11/13 16:15（1年以上前）
>発売日に電話がつながらなかったので、その晩Webサイトのフォームから
>問い合わせをしましたがいまだに返事がありません。
ユーザー登録とは別の件です。
書込番号：2122321
0点
ヤザンさん2003/11/14 08:52（1年以上前）
ぞうさんさん、返信ありがとうございます。
SKU＃と思われる８桁の数字を入力しても、うまくいかないのです。
数字の切り方が悪いのでしょうかね？
サイトのフォームにも書き入れたのですが、長文を打って送信エラーが出たので、またやる気が出たら挑戦してみます。
書込番号：2124420
0点
ぞうさん2003/11/14 12:31（1年以上前）
>サイトのフォームにも書き入れたのですが
-JP NIS20047.0JPCD*****
の前の入力欄に半角で8桁の数字をつなげて打ち込み、
登録カード#
の次の入力欄にご自宅の電話番号の下4桁を半角で打ち込み、
残りの部分を半角/文字の指示に従って入力すればいいはずですが、
シマンテックの方のサーバの調子でも悪いんですかね。
また、時間帯や日を改めて挑戦してみてください。
書込番号：2124835
0点
ぞうさん2003/11/14 12:33（1年以上前）
>残りの部分を半角/文字の指示に従って
残りの部分を半角/全角の指示に従って
書込番号：2124840
0点
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