『NIS2007の設定が出来ない』のクチコミ掲示板

[ひろぶ]

はじめまして。
NIS2007の各設定が出来なくなってしまいました。
まず、設定が出来ない事に気づいたのは。更新サービス（後27日なので）をクリックすると
「この処理を実行するには管理者である必要があります」とのダイアログが出てきて
先に進めなくなったことです。そして各項目（例えば、FWの設定とかで今まで出ていた
「オフにする」とか）の設定が全く出来ない状態になってしまいました。
サポートにTELで確認してNISの削除・再インストールを実施しましたが同様の現象でした。
サポートのTELは有料だし、３０分もやり取りしていたためこちらに書き込みさせて
頂きました。
管理者でログインしているんですが、何が問題なのでしょうか？

因みに当方のPCスペックは
OS：WinVISTA
ﾒﾓﾘ：1GB
CPU：Intel core2 Duo 2Gz です。

長文となりましたが、同様の症状で解決された方、もしくはお分かりになる方がいらっしゃい
ましたらよろしくお願い致します。

書込番号：6722492

[Hippo-crates]

Vistaではセキュリティレベルが上げられたので、管理者権限でログオンしていてもすべてのユーザーに影響が及ぶような変更をするときは一般ユーザーに格下げされます。
管理者権限のまま設定変更するにはデスクトップなどにあるNortonのアイコン上で右クリック、[管理者として実行]を選びます。

書込番号：6722537

[日々ちゃん]

ひろぶさん、こんにちは。

関係ないかも知れませんが、
Windows Vista 対応版にアップデートしましたか？
http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/themes/vista/compatibility.jsp

書込番号：6722547

[ひろぶ]

Hippo-cratesさん・日々ちゃんさん　早速のレスありがとうございました。
お二人の方法で実施してみましたが結局ダメでした。

でも気づいた点があったので記載しておきます。

インストール直後に「設定」とか「更新のサービス」を実施できるのは確認できました。
しかし「LiveUpdate」を実施し、再起動すると元に戻ってしまう事が判明しました。
って事は「LiveUpdate」に問題があると思うのですが・・・

何か良い方法はありませんかね？？？

書込番号：6722800

[熱い男が大好き]

ひろぶさん こんにちは

関係あるかわかりませんが、LiveUpdate Noticeを
LiveUpdateをした時に、入れましたか？

もしそうでしたら試しにLiveUpdate Noticeをアンインストール
してみたら、どうですか？

全然違ったら、ごめんなさい。

書込番号：6722945

[ひろぶ]

熱い男が大好きさん ありがとうございます。

Noticeはうざいので以前にアンインストール済です。

しかし、私だけなのかなー・・・こんなになってしまってるのは？

書込番号：6722978

[mosta]

私もVista home premium環境で数ヶ月前に同じ現象が起きました。
確か私の場合はUACを無効化していたため、それを有効化したら直った気がします。
記憶が曖昧なので違ってたらすいません。

書込番号：6723234

[ひろぶ]

mostaさん　ありがとうございました。

mostaさんのおっしゃるとおり「UACの有効化」を実施したところ
見事に元通りに直りました。ありがとうございました。

しかし、同様の症状になる方って少なくないと思うのですが・・・
なんで、シマンテックのサポートも分からなかったんでしょうかね？

皆様に感謝しております。

書込番号：6729442