『突然のメール送信不能』のクチコミ掲示板

[Aegus]

いきなり、Outlook Expressからのメール送信が出来なくなった。
仕事でレンタルサーバーを使い、管理もせねばならない立場だったので、サーバーの設定等を見直したが、全く問題が無かったところへいきなりである。
レンタルサーバーの担当者へ対応を促したが、サーバー側の問題ではなかった。
ポート番号の問題の可能性も試したが、ダメだった。
担当者にも相当の問題が来たらしくて、ノートンを１回止めてくれとのことだったが、それは常時動いているシステムで不可能だったので、ポート番号に関わる対応策として極めて一時的であったが、ノートンでのファイアーウォールを切った。
いきなり送信が可能になった。
ファイアーウォールを切っておく訳にはいかないので、ファイアーウォールの設定でOutlook Expressを個別に管理する設定を行ったところ問題の発生は無くなった。
何処のアンチウィルスでも良いも悪いも聞くことは良くあることだが、多分アップデート時に設定等々、よく分からないが変更になってしまったんだろう。
ネットで通販を行っている立場として、こういったトラブルは甚だ遺憾に思う。
現状のサポート期間が終了した時点で、他のアンチウィルスへの移行を検討している。
何処のアンチウィルも、動作に関して信用出来ないために、自身のＰＣはフリーソフトで行っている。
人間不信ではないが、アンチウィルスソフト不信であるｗ

書込番号：9802030

[カーディナル]

　Aegusさん、こんにちは。

　最近になって、多くのセキュリティソフトでアップデートに伴う不具合が起きているように感じます。
　事前にテストはしているとは思うのですが…
　各メーカーにはしっかりして欲しいところです。

書込番号：9803382