『アンイストールできません。』のクチコミ掲示板

ウィルスバスター２００３をアンインストールしたいのですが、アプリケーションの追加と削除から行っても、途中（「準備をしています」のメッセージが出てアンイストールが始まる直前だと思います。）で止まってしまいます。
　どなたか原因が分かる方教えてください。

書込番号：1165034

[reo-310]

スタートメニューからウイルスバスター2003のアンインストールをすれば
スタートメニューになければアンインストールは出来ませんが

書込番号：1165084

Explorerなどでウィルスバスターのファイルやフォルダーを一部削除したりしませんでしたか？。
または、インストールが完全でなかったとか。
もう一度インストール（上書きで）し直してから、アンインストールしてみましょう。

書込番号：1165093

reo-310　さん
基本的なことで申し訳ありませんが、スタートメニューから削除するのはどのようにすれば良いのでしょうか。

ツキサムアンパン　さん
インストールしなおしましたが、アンイストールできませんでした。
表現しにくいのですが、「ＰＣ−ｃｉｌｌｉｎを設定しています」というウインドウが出ているところで、進行状況を表す青いグラフのようなものが途中で止まり若干逆戻りしてアンインストールが途中で終了してしまいます。

書込番号：1165649

[EPoX びっきー改！]

私もそうなった事がある。セーフモードであれこれやってたらアンインストできた。
しかし相性もあるしウザイねシマンテック・・・

書込番号：1165924

[EPoX びっきー改！]

ごめん間違えた　VB2003ね。

しかしこれもセーフモードで試してみては？

書込番号：1165931

[reo-310]

窓の手を使用したら、アンインストールの機能でできます
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se049651.html

書込番号：1166437

VB2003の不調で各サポートの回答をいただいているので、ご参考までに書き込みしておきます。
トレンドマイクロから。
「VB2003はOS・HDDに付加がかかり、不具合・破壊が起こることがある。アンインストールはスタートメニューのプログラムからの削除がうまくいかない場合がある。(コントロールパネルからのアンインストも同様)修正モジュールをインストールしてからも改善が見えない場合はVB2003のフォルダごと削除し、リカバリする。なお、修正モジュールはテスト版なので、解決しない場合もある。
リカバリ後、VB2003をインストール後、設定でメール検索機能・ファイアーウォール機能を外して使用してくれ」
とのことでした。

書込番号：1175845

ありがとうございます。
修正モジュールはどれを（いくつかでていたので）どこでダウンロードすればよいのでしょうか。
トレンドマイクロのサポートページにはアンインストールに関する項目を見つけられなかったので、よろしくお願いします。

書込番号：1176135

アンインストール用の修正モジュールはトレンドマイクロから直接メールでもらったのですが、そのモジュールそのものに不備があったとのことで、すぐに引っ込められました。
今日、直接電話(メールの返事はいつまでたってもこない・・・)でウイルスバスターに問い合わせたところ、VB2003はOSをおかしくしたり壊したりするので、リカバリしてくれ。
修正モジュールは不安定なので、万全じゃない、ハードディスクが壊れたら自己負担で交換してくれ。ファイアーウォールとメール検索を使うとOSがおかしくなる、とのことでした。
ようするに、VB2003はまだ使わないほうが安心で安全、ということかもしれませんね。
うちも何をしてもVB2003のアンインストールがきかず、レジストリに残ってメール設定の書き換えがとまらなかったのでリカバリし、ノートンに乗り換えました。

書込番号：1177594

ありがとうございます。
結局、サポートセンターに直接電話をかけてメールを送ってもらい、アンインストール用のプログラムをダウンロードしてアンインストールしました。
ただし、ファイルを完全に削除できないので手動で削除するように書かれていたので、フォルダごと手動で削除しました。レジストリにゴミが残っていないか心配です。また、２００３の製品版に準拠したものではないので、このプログラムを使用して問題が発生しても責任は負えないということも付け加えてあり、この会社の自社の製品に対する姿勢に不満が残りました。
更新料を払っているので、２００２に戻しましたが、当初の不具合から２００３には振り回され、大迷惑です。将来的には、評判をしっかりと見極め、他社製品にのりかえるつもりです。

書込番号：1178175