ウイルス・スパイウェア対策：○ ファイアウォール：○ 有害サイト規制：○ フィッシング詐欺対策：○ 個人情報保護：○
本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。
お気に入りに追加
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2008 1年版
ウイルスバスターの使用は久々ですが、新たに購入ノートパソコンにバンドルされていたので、とりあえずセットアップしました。そしてアップデートをしようとしているのですが、「アップデートサーバの混雑により、アップデートを実行できません」というメッセージが表示され、アップデートできません。
トレンドマイクロのウェブサイトにも、サーバの混雑に関する情報はアップされていないようですが、このような混雑はよくあることなのでしょうか。電話サポートの時間も過ぎているので、ご存じの方、情報をお願いします。
書込番号：7262584
0点
Hippo-cratesさん
リンクありがとうございます。しかし、サービス停止期間は、2:00-7:00となっていますよね。「メンテナンスの時間は予告なく延長されることがございます」とは書かれているものの、メインページの「ニュースとお知らせ」にも載っていないし、もし予告されているメンテの延長だとしたら、驚きです。
書込番号：7262648
0点
> アップデートサーバの混雑により
混雑ってことはサーバーは正常に稼働してるということ。もし停止してたのなら「サーバーが見つかりません」と表示されます。
停止時間にアップデートできなかった人が接続しようとするし、自動アップデートも接続するから混雑でつながらないと考えるべきでは。
書込番号：7262672
0点
>自動アップデートも接続するから混雑でつながらないと考えるべきでは。
そう考えています。「1時間くら間隔を置いてから試すことをお勧めします」というメッセージも出ますが、もう1時間半くらいトライしています。なので、このような混雑はよくあるのでしょうかというのが、最初の質問でした。
サーバの混雑にせよ、メンテの延長にせよ、アップデートができないのは困ったものです。
書込番号：7262683
0点
もしかしたらこれじゃないですか
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062272
書込番号：7262756
0点
電話の世界でよくある「輻輳（ふくそう）」というものをご存じですか。
ある特定の番号に通話が集中して回線がパンクすることがあります。
数時間後落ち着いた頃にかけるとつながるんだけど、そのような状態になると掛けている人はムキになって何度も何度もかけ直してしまい回線の空きがいつまでもできなくて不通になるのです。
書込番号：7262776
0点
>電話の世界でよくある「輻輳（ふくそう）」というものをご存じですか。
ある特定の番号に通話が集中して回線がパンクすることがあります。
数時間後落ち着いた頃にかけるとつながるんだけど、そのような状態になると掛けている人はムキになって何度も何度もかけ直してしまい回線の空きがいつまでもできなくて不通になるのです。
ブロードバンド接続における、定義ファイルのアップデートにおいても同じことが起こりうるとおっしゃているのですか。たとえ話は分かりますが、2時間以上もアップデートができないことの説明にはならないと思えます。アップデートの試みも、数分から数十分おきに行っているだけです。
書込番号：7262859
0点
kunioさん
リンクありがとうございます。表示されるメッセージが違いますが、もしかしたら、同様トラブルなのかもしれませんね。修正プログラムを試してみてもよいのですが、他のパソコンでも使っているESET Smart Securityに変えることにしました。おさがわせしました。
書込番号：7262891
0点
トレンドマイクロのサポートに電話で問い合わせてみたところ、原因が分かりました。他の方にも参考になるかもしれないので書いておきます。
それは、バンドルされているウイルスバスターをセットアップする時、まず、パソコン上のイメージファイルが解凍されるのですが、その時に、希に解凍がうまくいかないことがあるとのことでした。
トレンドマイクロのウェブサイト上にも、どこかにこの情報が載っているらしいですが...
書込番号：7265531
0点
Nao太郎さん当方もバンドル版で同じ現象が起きていて困っています。この問題は解決なされたんでしょうか？もし何か解決策がわかれば教えてください。よろしくお願いします。
書込番号：7267264
0点
皆さん、こんにちは。
ウイルスバスターサイドナビゲータで調べてみたところ、下記がありました。
アップデート実行時、「アップデートサーバの混雑により、アップデートを実行できません。...（47）」と表示される
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-212115
ただ、Nao太郎さんの場合はまだ一度もアップデートをされていないようなので、
アンインストール・再インストールされるのがいいかなと思います。
手順は概略ですが下記に書いています。
新たにインストールするファイルはトレンドマイクロからダウンロードされるのがいいでしょう。
http://bbs.kakaku.com/bbs/03508721708/#7208820
書込番号：7269853
0点
このスレッドに書き込まれているキーワード
「トレンドマイクロ > ウイルスバスター2008 1年版」の新着クチコミ
| 内容・タイトル | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|
  ウイルスバスターの更新方法について |
3 | 2009/04/28 7:48:03 |
  サポートセンター |
1 | 2008/12/10 18:52:52 |
 ｉ-フィルター4との相性はどうですか |
0 | 2008/10/21 9:44:20 |
  ウイルスバスター2009 発表！ |
6 | 2008/09/20 23:44:52 |
 ウイルスバスター２００８自体がインタネットに接続できません。 |
3 | 2008/09/06 17:30:16 |
 NTT西日本 セキュリティ対策ツールVer.16 |
1 | 2008/09/04 22:48:04 |
  どうやら来たようだ！ |
2 | 2008/09/02 7:24:55 |
 トレンドプロテクトについて |
2 | 2008/08/29 20:45:00 |
 ウィルスバスター２００９はいつ頃発売ですか？ |
3 | 2008/08/26 16:03:39 |
 VISTAに２００８がインストールできない |
2 | 2008/08/27 9:25:41 |
この製品の最安価格を見る
<55
のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です
クチコミ掲示板検索
新着ピックアップリスト
-
【欲しいものリスト】S様向けPC構成
-
【Myコレクション】部長PC
-
【欲しいものリスト】新ＰＣ2025
-
【Myコレクション】れんきゅん向け30万PC
-
【欲しいものリスト】プリンタ購入2025
価格.comマガジン
注目トピックス
（パソコン）
セキュリティソフト
（最近3年以内の発売・登録）
