『迷惑メール機能がデグレード』のクチコミ掲示板

[生原酒]

2008年3月末で契約更新したついでに、2007から2008へバージョンアップしました。すると迷惑メールが全く振り分けができなくなってしまいまして、HELPを調べたところ、どうも2008の迷惑メール対策は、Outlook等のMicrosoft専用になってしまったようです。
2007では、subjectに[MEIWAKU]という識別がついたのでメーラの振分け機能でゴミ箱行きにしていたのですが、2008では毎日300〜400件ある迷惑メールをせっせと手作業で振分けています。
本件に対してトレンドマイクロの回答は、「弊社では旧バージョンのウイルスバスターの動作環境を、新バージョンにてそのまま引き継ぐことを保障しておりません。そのため、非互換機能を現時点では積極的な告知は行っていない状況となります。」とのこと。
まったく利用者をバカにした回答です。
今後トレンドマイクロ社の製品は、二度と利用しないよう気をつけたいと思います。
みなさんも、くれぐれもお気を付け下さい。

書込番号：7679291

[カーディナル]

　生原酒さん、こんにちは。

　ウイルスバスター2008の製品ページに記述はありますが、
（http://jp.trendmicro.com/jp/products/personal/vb2008/case/detail07/index.html）
　Outlook、Outlook Express以外のソフトに関してどうなのか？というのは確かに明記されていませんね。
　こういう点についてもユーザーに分かりやすい形で告知して欲しいなと思います。

書込番号：7684049

[brunch2000]

こういう事例もあるということで報告したいと思います。
私はマイクロソフトの「Outlook」ユーザーですが、2008にアップデートしてから
今まで自動で迷惑メールに振り分けられていた機能が働かなくなり、
メールボックスの中が迷惑メールまみれになってしまいました。

調べてみると、
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ソリューションID: 2059954
[迷惑メール対策ツール] での [迷惑メール判定の設定] よりも、メールソフトのメールの仕訳ルールが優先される
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2059954&id=JP-2059954
-------------------------------
ということだそうです。

要は、複数のメールアドレスを持っている人が、メールアドレス毎に
フォルダを作って仕分けをしているのはよくある話と思うのですが、
仕分けルールで「受信トレイ」以外に振り分けをしているメールに
ついては迷惑メール対策機能は働かず、迷惑メールは素通りするのが
仕様でございます。ということらしいです。

今時受信トレイだけで一切メールの仕分けをせず
メールのやりとりをしている人がどれだけいるのでしょう？
このソフト、役に立たないにも程があります。
ホームページに堂々とこういうことを載せているということは、
これが2008の仕様なのだから嫌なら使うなという事なのでしょう。

複数のメールアドレスをもってメールを受信トレイ以外にも
振り分けしている人はこのソフトは使わないほうが良いようです。
以上ご報告まで。

書込番号：7955861