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セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2008
今日、norton internet security 2008をインストールしたのですが、インターネットで見たい映像が映らなくなりました。画面は黒く音声はきちんと聞こえてくるのですが・・
PC音痴なのでどのように対処してよいか分かりません。
どなたか解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけませんでしょうか？
よろしくおねがいします。
書込番号：7099059
0点
一回ノートンをアンインストールしてみて、画像が映るか確認してみる。
映ればノートンのサポートセンターへ連絡。
（メールがいいのかも。チャットは意思疎通が大変です。電話は試したことありません。）
ノートンを消しても映らなければ、Windows関係の詳しいBBS（もしくは知人）に話をして解決。
すべてが面倒なら、PCの再インストール（必要なファイルのバックアップを忘れずに。）
このようなところでしょうか。
書込番号：7100362
0点
もやっちさん、アドバイス有難うございます！
そうですね、nortonに一度連絡してみようと思います。
書込番号：7104366
0点
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