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2004年 5月21日 登録

MK3021GAS ATA100 (30G 9.5mm)

価格情報の登録がありません 価格推移グラフ

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:¥―

容量:30GB 回転数:4200rpm キャッシュ:2MB インターフェイス:Ultra ATA100 厚さ:9.5mm MK3021GAS ATA100 (30G 9.5mm)のスペック・仕様

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MK3021GAS ATA100 (30G 9.5mm)東芝

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 登録日:2004年 5月21日

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標準

サポートに問い合わせ

2006/03/03 22:20(1年以上前)


ハードディスク・HDD(2.5インチ) > 東芝 > MK3021GAS ATA100 (30G 9.5mm)

スレ主 express さん
クチコミ投稿数:19件

このタイプは流体軸受けなのか私には知識が無くホームページやインターネットで検索してもわからなかったので東芝サポートに問い合わせをしましたが、電話窓口に出た女性は最初 「こちらの商品に対しては教えられない。」 どうして東芝商品について教えられないのか尋ねると 回りくどい言い方を何度も繰り返し繰り返し、最終的には知識が無い様子で肝心の疑問点が前に進まず 「こちらの商品はうちが販売している品物ではないので販売店に聞いてください。」 ときました。

 これでいいのか東芝さん。

書込番号:4877953

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クチコミ投稿数:13143件Goodアンサー獲得:191件

2006/03/03 22:34(1年以上前)

ハードディスクのベアドライブは、東芝が一般向けに販売しているものではないですから当然の結果ですね。

答えられなくて当たり前ですよ。

書込番号:4878018

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クチコミ投稿数:541件Goodアンサー獲得:14件

2006/03/03 22:40(1年以上前)

ちなみにこの製品は流体軸受けです。

書込番号:4878041

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スレ主 express さん
クチコミ投稿数:19件

2006/03/03 23:06(1年以上前)

ハードディスクのベアドライブは東芝で一般向けに販売してないからなんですか? それであればハードディスクのサポート先を変えておくべきか、一般にはサポート不可とか記載するべきでは? 東芝商品として販売しているのでしょう?

流体軸受けなんですね、やっと解って嬉しいのですが購入意欲はどこかへ。


 かっぱ巻さん、 銀翼の奇術師☆さん
  教えていただき有難う御座いました。

                    express

書込番号:4878162

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クチコミ投稿数:541件Goodアンサー獲得:14件

2006/03/03 23:12(1年以上前)

この製品はOEMとして東芝が販売しているものです。

ちょっとネットでOEMの意味を調べてみてください。
なぜ、サポートをしないか、分かるはずです。

書込番号:4878192

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クチコミ投稿数:13143件Goodアンサー獲得:191件

2006/03/03 23:26(1年以上前)

>この製品はOEMとして東芝が販売しているものです。

OEMではないはずですが・・・
http://e-words.jp/w/OEM.html

組み込みパーツとして組み立てメーカーに販売しているもの、というのが正解では?

>ハードディスクのサポート先を変えておくべきか、一般にはサポート不可とか記載するべきでは? 

HDDに、サポートが東芝サポートであることや連絡先の記述があったのでしょうか?
東芝の商標が付いているから、サポートする義務があるというようなお考えでしたら、そのようなことはありませんよ。
たとえば東芝のパソコンにインテルのCPUが入っているからといって、CPUについてインテルに質問しても答えてくれません。

書込番号:4878248

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クチコミ投稿数:13143件Goodアンサー獲得:191件

2006/03/03 23:32(1年以上前)

投稿後に読み返してみたら、たとえはあまり適当ではないですね。

失礼しました。

書込番号:4878269

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スレ主 express さん
クチコミ投稿数:19件

2006/03/04 00:30(1年以上前)

このハードディスクは東芝製品ではないのでしょうか、 もしそうでないとすればこの商品名(商品)のどこで判断できるのでしょうか?   

もしも東芝ハードディスクはどこかの会社に作らせていて商品名は東芝ブランドで売っていたとしても商品名からは東芝商品としか残念ながら私にはわかりません、東芝の他どこに問い合わせるのでしょう?

この商品はどこにも問い合わせ不可なのでしょうか、販売店? ちなみに地元PCショップでこのハードディスクを中古でおいてあった店にも一軒だけですが電話で問い合わせはしていましたが商品明細は解りませんでした。

書込番号:4878549

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スレ主 express さん
クチコミ投稿数:19件

2006/03/04 01:14(1年以上前)

問い合わせは 価格COMからリンクしている英文ページ先がありましたね。

私には無理ですが。

書込番号:4878703

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クチコミ投稿数:13143件Goodアンサー獲得:191件

2006/03/04 01:23(1年以上前)

東芝のストレージデバイス事業部で製造販売しています。

http://www3.toshiba.co.jp/storage/index_j.htm

ただ、そこのQ&Aにあるように以下のような製品ですから東芝のサポートは受けられません。

http://www3.toshiba.co.jp/storage/japanese/faq/q01j.htm

http://www3.toshiba.co.jp/storage/japanese/faq/q02j.htm

東芝にとってはOEMが前提の製品なので、そういう意味では銀翼の奇術師さんの言葉は合っています。

代理店経由の製品であれば代理店が窓口になりますので、そちらがサポートする形になります。言葉足らずでしたね。訂正します。

中古となると、販売店に聞くしかないでしょう。

ただ、いずれにせよ、調べたり答えたりする義務はありませんが・・・

ちなみに英文ページの問い合わせ先も
No support for OEM products.
なので、おそらく無理だと思います。

書込番号:4878741

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スレ主 express さん
クチコミ投稿数:19件

2006/03/04 01:55(1年以上前)

かっぱ巻さん
親切な説明感謝します。

今日は時間がありませんので明日にでも貼り付けていただいているページを見せてもらいます。


  有難う御座いました。
         express

書込番号:4878835

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スレ主 express さん
クチコミ投稿数:19件

2006/03/05 12:44(1年以上前)

貼り付けていただいたページ読ませていただきました。
 東芝へこのハードディスクの件での質問は私が間違っていました、東芝さん 申し訳ありません。

かっぱ巻さん
 親切な解り易いアドバイス有難う御座いました。

書込番号:4883121

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内容・タイトル 返信数 最終投稿日時
サポートに問い合わせ 11 2006/03/05 12:44:26
どちらかというとあまりお勧めできません。 1 2007/05/21 20:11:38
HDDの交換 1 2005/02/16 13:36:30

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