『HDDを交換すべきでしょうか？』のクチコミ掲示板

[upstream]

先日このHDDを購入し、smart HDD proでドライブのスコアを確認したところ、
スピンリトライカウントの項目が、初期値100　しきい値97で、
あと３ポイントの劣化で破損の恐れが出てくるという評価でした。
知人がおなじHDDを持っているので確認してもらったところ、
それは初期値100　しきい値60だったので、私のものが異様に壊れやすいようです。
smart HDDでの評価が絶対ではないのと、
HDDは消耗品であることはわかっているつもりですが、
あまりに数値が高いので、すぐ故障するのではないかと気になって仕方がありません。
HDDを交換したいと思っていますが、そもそも、こういったことでの返品は可能でしょうか？
ご助言よろしくお願いします。

書込番号：6942437

[jbkqb324]

はじめまして
おそらく電気屋にそう伝えても突き返されるだけかと・・・
保障は１年ですよね？
それなら一年間使って壊れ次第修理してみては？
そんな余裕はないかもしれませんが・・・

話のわかる電気屋の店員さんならＯＫかもしれませんが（笑

書込番号：6942520

[ＢＲＤ]

upstreamさん　　こんにちは。
http://www.intercom.co.jp/smarthdd/
フリーソフトじゃないのですね。
HDDは消耗品なので占いが当たっているなら気になります。
保証期間内なら購入店と相談されませんか？

念のため、データを別メデイアにBACKUPも。

書込番号：6942715

[☆まっきー☆]

メーカーは、中のデータは保障しないので
今の内に念のためバックアップを取っておいた方がいいですよ。

書込番号：6942784

[starsheep]

ボクが使ってるSeagateST340014Aも、最初から初期値100、しきい値97でした。1年2ヶ月使ってますが100のまま。

違うHDDだし、EVEREST読みだから、参考になるかどうか分かんないけど……(^_^;

書込番号：6942913

[upstream]

jbkqb324さん、BRDさん、☆まっきー☆さん、starsheepさん、はじめまして。
とても早いコメント、ありがとうございます！
皆さんのアドバイスに従って、まずは購入店に相談しようと思います。
それで交換ができない場合、仕方ないとあきらめて1年間様子見します。
一応、１年持てばまずまずだな、と割り切って。
念のため、最も大切なデータはPCにそのまま残しておいて、
他は順次、外付けにバックアップを取っていこうと思います。
閾値97に面食らってかなり焦りましたが、
最初からこういう値になる場合もあるとわかり、
とりあえず落ち着くことができました（笑。
本当に助かりました、ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：6943035

[☆まっきー☆]

余談ですが、
こういうHDケースとHDを別々に購入する方法があります。
このケースは、冷却性にすぐれているので個人的に１番のお勧めです。
http://www.owltech.co.jp/products/drive_case/EGP35CEU/EGP35CEU.html

書込番号：6943059

[upstream]

サイトでの紹介だとかなり簡単に使えそうですね。
次のHDD購入のときに考えておこうと思います。

書込番号：6943182

[フォア乗り]

upstreamさん、こんばんは。

私はHDC-U300で同じような経験をしました。

購入して接続したその日に異常発熱とファイルコピー異常終了が発生したため、I-O DATAのサイトからsmartツールをダウンロードしたところ、円盤の回転停止とシークエラー2000回を記録したため、I-O DATAのオンラインサポートに直接smartレポートを送りつけて、「修理しろ」「できました」「直ってないじゃん｣をやり取りすること数回・・・。

結局新品交換して貰いました。

書込番号：6944286

[upstream]

フォア乗りさん、はじめまして、こんばんは。コメント有り難うございます！
やはり、そうした初期不良である可能性も否定できないのですね。
今のところ、使った感じではたいした異常もないようですが、
やはり、しばらくは警戒して当たってみます。
それにしても、IOデータのサポートセンターが、
smartHDDの診断結果を無視しないということがわかり、
スコアを交換理由にしたとしても、まったくの不当ではないことが分かりました。
まあ、実際に異常が出てからでないと、やはり厳しいかもしれませんが...。
ためになる情報を有り難うございました！m(_ _)m

書込番号：6944750

[upstream]

今更な気もするのですが、問題のHDDのその後について簡単に報告いたします。
このスレで情報をいただいた後に、
念のためIOデータに電話をしましたところ、
初期不良の状況(smartデータやsmartHDDのバージョンなど)についていくつか質問されて、
確認のためにHDDを会社に送って欲しいといわれました。
そしてHDDを送って数日後、
初期不良が確認されたとして新しいHDDが送られてきました。
交換されたHDDは何の問題もなく、快調です。
IOデータのサポートセンターの電話受付も丁寧でした。
保証期間内で明らかな初期不良が見られる場合は、ちゃんと交換してもらえるみたいです。
いろいろとお世話になりましたm(_ _)m

書込番号：8155341

[ＢＲＤ]

祝　　解決　！　　　　保証期間が長くて助かりましたね。

書込番号：8156858