『トラブル続出』のクチコミ掲示板

少々複雑なので長文になってしまいます。
コンパックのプレサリオ1216JPというノートPCにIFC-ILCB2というメルコのIEEE1394カードでDIU-120Gを接続しています。
内蔵HDDが20GBしかないのにMeとXPのデュアルブートにした為データ容量の空きが少なくなってしまったので増設しました。
主にマイドキュメントをここに置いています。
USB2.0を考えていたのですが、こちらの方が高速なのと友人のノートPCとの接続も考えこれにしました。

TVを見ていたときに気付いたのですがフジテレビと千葉テレビにノイズ（ブースターが効き過ぎたときに出るような網目のノイズや斜めに縞のノイズ）
が入り、HDDの電源を落とすと元に戻りました。
これはHDD単体でも起きIEEE1394接続時に特にひどくなりました。（USB時は千葉TVのみノイズ検出）中身はWDC WD1200AB-00CBA1でした。
販売店からメルコに連絡してもらったら原因がわからないので交換用HDDを送るのでそちらで試して欲しいとの事で直に新しいHDDがきました。
これの中身はMaxtor 4G120J6でした。

電源ON時にちょっと例の縞ノイズが現れましたが直に消えるのでこれで問題解決とさっそくデータのコピーを行いました。
するとなぜか圧縮した画像・音声・動画のファイルが壊れてしまいました。（BMPやテキストファイルは無事）
IEEE1394を並列につないでもデイジーチェーンにしてもXPでやっても結果は同じでした。
データのサイズとかは同じなのですが、ブロックノイズや色ずれ音声だと音跳びや奇妙なノイズが入ってしまいます。
又、見かけ上ドライブの内容が同じになったせいかたまにPCがドライブの順番を間違えます。
メルコに問い合わせたら原因がわからないのでUSBでやってみたり内蔵HDD経由でやってみたりして下さいと言うので、
USB接続にて再度挑戦してみました。（OSはMe）
（バックアップ元「先に買ったHDD」→PC：IEEE1394接続）
（PC→バックアップ先「交換用HDD」：USB1.1接続）
すると全く問題なくコピーできました。

一応問題は解決しましたがこのままではIEEE1394接続で外付けHDD間のコピーが出来ないという事になってしまいます。
バックアップや将来の増設が出来ないのは痛いです。
もともとPCにIEEE1394が無い上にXPインストールは自己責任なのでメーカー補償もなくなってしまいどこに原因があるか分からないままです。
又同じ120GBのドライブのはずなのになぜかPCで見ると
WDC WD1200AB-00CBA1が111GBでMaxtor 4G120J6が114GBになっているのも分かりません。
どなたか原因について分かりませんか？

書込番号：972042

[ＮなＡおＯ]

前者はチップかＨＤＤからの電磁波によるノイズですね。アンテナやテレビから離すしかない


後者は１ＧＢ＝１０２４ＭＢ
１ＭＢ＝１０２４ＫＢ
１ＫＢ＝１０２４Ｂ

ですから
８０ＧＢ≠８００００ＭＢでないのはわかりますね？

２４の分計算しないといけないわけです

書込番号：972168

＞後者は１ＧＢ＝１０２４ＭＢ
＞１ＭＢ＝１０２４ＫＢ
＞１ＫＢ＝１０２４Ｂ
は分かりますが、WDC WD1200AB-00CBA1とMaxtor 4G120J6では2GBほど差がありました。仕様でしょうか？
あと一番気になっている事はIEEE1394接続時でのファイル破損です。
今後の事も考えるとこれの原因が知りたいのですが。

書込番号：972425

VCCIに訴えるぞ！
と電話するとすぐ対応してくれますよ。
場合によっては全数回収になるので
メーカーにすれば死活問題になります。

もちろんその不良品は証拠になるのでメーカーに渡してはいけません。

書込番号：972504

[ＮなＡおＯ]

WDC WD1200AB-00CBA1とMaxtor 4G120J6では2GBほど差がありました。仕様でしょうか？


仕様です。
IBMなどはやや多めです

書込番号：972525

色々お答えありがとうございます。
今のところ交換用のHDDでのTVのノイズは問題にならないレベルなので特に不満はありません。
メルコの対応もはやくて親切なので良いのですが、こういう特殊な事例は分からないというのが困っているところです。
IEEE1394で2台の外付けHDDを接続して全てのファイルコピーを一気に行うと圧縮した画像などが壊れるのが本当に不思議です。
１つずつ手動でファイルコピーする分には全く問題がないのですが。
ノートPC・IEEE1394インターフェイスカード・外付けHDD２台のうちどこに問題があるのか？もしくはどこかで複合的に絡んでおきているのか？全く見当もつきません。PCもこれ１台しかないので環境の変更も出来ませんし。

書込番号：974128

その後についてですが最悪の事態になってしまいました。

交換用HDDをUSBからIEEE1394に繋ぎなおして、
ノイズの出る元のドライブを返却前に再フォーマットした後IEEE1394接続時のファイル破損の原因を探るべく、
前と逆にIEEE1394接続で交換用HDD→元のHDDにファイルコピーをしてみました。

するとなぜか交換用HDD（コピー元）のドライブのいくつかのフォルダが勝手にリネームされて変な名前になってしまい、なかにはサイズが０バイトで移動も削除も出来ないフォルダになってしまったものもありました。
（MS-DOSから削除しようとしたらディレクトリ自体が存在していませんでした。
MS-DOSで内容を確認したらここで短縮リネームされたのがそのままWindowsに変換されているようです。）
「My Pictures」も一旦移動もコピーも出来なくなりましたが、スキャンディスク（標準）をかけたら元に戻りました。
仕方ないのでUSBに繋ぎなおしたりXPからやってみたり、システムの復元を試みたのですが全てうまくいかず、
このことをメルコのサポセンに訊いてみたら、スキャンディスク（完全）を実行してみてくださいとのこと。

USB接続でスキャンディスク（完全）をしたら２日目にPCがフリーズしてやり直すハメに。
（USB接続だと３日以上かかる位スピードが遅かった。）
仕方ないのでIEEE1394に繋ぎなおしてスキャンディスク（完全）をかけてみました。
約半日（１２時間）かかって終了したのでエクスプローラーで確認してみると、

ななんと圧縮した画像・動画・音声が壊れている。（最初のコピーのときと全く同じ症状）
今回はHDD１つでスキャンディスクをかけただけなのにファイルが壊れてしまいました。
ここにきてようやく原因が分かってきました。
IEEE1394接続時のファイル破損の原因は交換用HDDのIEEE1394コントロールチップに異常があると。
こう考えればUSBで問題が無かったのと、IEEE1394に繋ぎなおしたらフォルダが勝手にリネームされて変な名前になった事の説明もつくし。

販売店に持ち込んで店頭で確認してもらったら同じ症状が確認されました。
その後メルコから連絡がありHDDのトラブルについては認めたましたが、
発送前に動作確認はしているし、再度HDDの交換以外は行えないとの事でした。

こちらは1年以上ためた全てのデータが破壊されてしまった上に、
ここ1ヶ月はこの問題に振り回され相当な時間と労力を費やしているので到底納得できません。

また同じ機種を用意すると言っていますが既に入れるデータを失った現在何の意味があるでしょうか。
こちら側のミスならともかく交換用に送ってきたHDDにまで問題があるようなものを信頼できるでしょうか？
データの補償はしないという規約をたてに他の賠償は出来ないと言っていますが、
納得できません。とりあえず問題のHDD2台は手元においてメルコと交渉しています。
こういう場合どこに相談すればよいでしょうか？

書込番号：994611