外付けHDD・ハードディスク > バッファロー > DIU2-B120G
早速この製品を購入して、パソコンにつないだけど反応なし!パソコン側で認識してくれない!ハードウエアの追加で添付CD入れても無反応!
ウィンXPなので、特に問題ないと思うんだけど・・・。
メルコのホームページで製品サポートを見るも分かりにくい!サポートセンターに電話するも全く繋がらない!3時間電話し続けても繋がらない、全く時間の無駄です。ということは、この会社の製品は欠陥品が多いってことなんですかねぇ?サポートセンター繋がらないって言うのは、それだけたくさんの人が電話してるってことなんでしょうね・・・
いったい、いつになったらサポート受けられるのでしょう。いったいこの会社どうなってんの?
書込番号:3102719
0点
怒りに任せて書き込むと、怒りは伝わっても、状況は伝わり難いと思います。
状況を改善したいのなら、動かない状況を詳しく書きましょう。
例えば、IEEE1394なのかUSBなのか、自動電源ON/OFF機能を使った状態なのか
外した状態なのか。
自動電源ON/OFF機能を外した状態なら、電源のON/OFFに応じてドライブの
回転音がしたりランプが点いたりするはずですが、どうなのか。
逆上してしまうと検証もおろそかになりますので、少し落ち着いて
検証してみてください。
書込番号:3102828
0点
2004/08/03 21:09(1年以上前)
こんとんさん、ありがとう・・・・でも認識してくれないのでまずどうしていいか分かりません、結局サポートセンター話中で繋がらず・・・。
パソコンはUSBです、たぶん初期不良だと思いますので、購入したお店に明日相談してみます。
もう、このメーカーの製品は信用度ゼロです。とほほほほほ・・・
書込番号:3103735
0点
最初の動作確認は、PCに繋がずにできます。
まず、電源ケーブルは、コンセントに接続してますよね?
次に、自動電源ON/OFF機能を切って(背面に切替スイッチがあります)、
その状態で、電源をONにして、HDDが回転し始めるかどうか。
回転し始めれば、本体が多少振動するでしょうし、前面のLEDも
点灯するでしょう。
ここで回転し始めなければ、おっしゃる通り、店頭持込が良いでしょう。
ここまでうまくいって、PCに接続して認識されない場合も、店頭持込で
良いんじゃないでしょうか。
親切なところなら、店頭で動作確認してくれると思います。
書込番号:3104647
0点
2004/08/04 21:29(1年以上前)
こんとんさん、ご親切にありがとうございます。あまりメカに詳しくないのですが、こんとんさんの説明どうりやってみます。本当にありがとうございました。
書込番号:3107401
0点
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