『修理に出して2ヵ月半』のクチコミ掲示板

[takurochappy2]

昨年の12月1日に、未だメーカー保証期間が残っていたのでグッドウィルに持ち込み、メーカー修理に出してもらいました。しかし、かれこれ2ヵ月半経つのにまだ戻ってきません。グッドウィルからMSIに問い合わせてもらっても納期は未定とのこと。いつ帰ってくるのでしょう。こんなものなんでしょうか？

書込番号：7406028

[takajun]

MSI の修理は遅いですよ。督促したら、別機種の Mother Board になって返って来ましたけれど。

takajun

書込番号：7406103

[takurochappy2]

takajunさん早速のスレありがとうございます。別機種ということですがそれはどれくらい経ってから送られてきたのですか。

書込番号：7406277

[takajun]

1ヶ月半位でしょうか。

takajun

書込番号：7406333

[葉っぱふみふみ]

私も以前になんとかFID（型番失念）ってMATXのM/Bを修理に出したことがあります。
1ヶ月経っても音沙汰無しでしたのでショップに催促をすると、2日程度で「MSIのサポの拠点が移転するため手間取っているらしい。代理店が新品交換でOKくれたので交換します」とのこと。

聞きかじりですが、今代理店変更で更に混乱しているとか。（投売り状態の理由？）

ほっとくといつまでも返ってこない気もするので、新しいM/Bを購入することをお勧めします。
返ってきたM/Bはかなりの確立で新品だろうから、ヤフオク等で処分されては？

書込番号：7406469

[ZKKE]

私も今修理中。
型番はK9N BPM2-FIDで修理に出してからちょうど一月ぐらいになります。

もちろん音沙汰無し。
放置前提で出しているので、半ばどーでもよくなってますが。
あとは、記録が何処まで伸びるか楽しみですｗ

書込番号：7409168

[takurochappy2]

まだ帰ってきません。
ショップに問い合わせてもメーカーは返却日未定とのこと。
メーカーのサポセンにメールしてもエンドユーザー名は取得していないので特定できず返答できないとのこと。
かれこれ今月末で3ヶ月、紛失してしまっているのではないでしょうか？
怒り心頭ですがこの怒りをぶつけるところがどこなのかわからないのが口惜しい。

書込番号：7456069

[葉っぱふみふみ]

確かに3ヶ月は長いですね。
ショップに責任は無いとは言え、「3ヶ月も待たせるならなんとかしろ！」と言いたくなりますね。
ショップの保証規定がどうなっているのか知りませんが、そこまで待たせて平気なショップもかなり考え物だとは思いますが・・・

仮に紛失していたとしても、スレ主様の手元には『控え』若しくは『預かり証』みたいなものがありますよね？
であれば必ず返してくれるとは思いますので、やはり同等品を購入されてしまったほうが良い様な気がします。（私ならそうします）
返ってきた品をオクに出品しても若干は損をすると思いますが、それはMSIというメーカーへの勉強代として割り切るしか・・・

ちなみに私は以前の一件以来MSI製品は購入しておりません。

書込番号：7457751