『部品欠品への対応が悪い』のクチコミ掲示板

[とらちゃん5号]

ツートップさんから購入しましたが、同梱されているべきロープロファイルブランケット(アナログ用)が入ってなかったので、直ぐにサポートセンターへ連絡、先方は調べて連絡くれると言ったが、連絡は無し。翌日購入申し込んだ窓口へ連絡、また連絡くれるとの回答だったが、これも何の連絡も無し。一体どうなっているのですかね？ツートップさんは？こっちは困っているのに。

書込番号：9048838

[がんこなオーク]

あっちゃ困るけどＰＣパーツにありがちですよね
ところでこのカードはTWOTOP製？

書込番号：9048896

[ログやん]

ツートップにしてみれば欠品の確認は電話連絡のみだと、メーカーに抗議してだから、欠品を送ってもらうにしても、時間はかかるでしょうに…現物を店に持ち込めば交換してくれるだろうけど、通販だと遠いかもしれませんね。でも…これってツートップ製じゃないだろうから、ツートップは板挟みだね…

書込番号：9048986

[レークランド・テリア]

http://www.unitycorp.co.jp/asus/vga/ati/agp/ah3450htp256m/


説明読むと
>※LowProfileブラケット使用時は外す必要がある為、LowProfile換装時の
>D-sub入力タイプの>モニタへの出力には、DVIからD-subへの変換アダプタ等が
>別途必要です。

書込番号：9049242

[とらちゃん5号]

製品はツートップ製ではないんですが、此方は販売者としての対応を問題視しています。メーカーに確認する為の時間が架かるなら、そのことを連絡してくれれば良いのです。要は「連絡します」と言って、無しのつぶての事が問題なのです。

書込番号：9049651

[がんこなオーク]

；´д｀）　気持ちはまぁ理解できるのですが
ここは製品のクチコミなので『悪』は無関係ですね。

書込番号：9049710

[かっぱ巻]

欠品を悪としているというよりショップの対応に対する悪のようですから、製品のところに「悪」で書きこむのではなく、ショップ評価のところに書き込んだほうが順当な感じですね。

http://kakaku.com/shopreview/1583/

全体的にこのショップの評価は高くないようです。

http://kakaku.com/shopranking/1583/

書込番号：9049728

[とらちゃん5号]

色々とご返事有難う御座います。どうやら書き込む欄が悪かったようですね。

書込番号：9049788

[食い物よこせ]

ユニティの製品仕様の添付品より
1×専用端子→コンポーネント変換コネクタ
1×ロープロファイル換装用ブラケット

D-sub出力の注釈
※LowProfileブラケット使用時は外す必要がある為、LowProfile換装時のD-sub入力タイプのモニタへの出力には、DVIからD-subへの変換アダプタ等が別途必要です。

DVI用のブラケットのみなんじゃないでしょうか？

書込番号：9058178

[WhiteFeathers]

散々指摘されているにもかかわらず理解できていないようですが

＞同梱されているべきロープロファイルブランケット(アナログ用)が入ってなかったので

「べき」というのはスレ主さんが勝手にそう思っているだけです。

ユニティ扱いのものは、既に二度指摘されているように、アナログ用のブラケットは付属しません。
ASUSの代理店はもうひとつMVKがありますが、こちらは
http://www.mvkc.jp/product/asus/vga/atiagp/ah3450htp256m.php
＞付属品 D-Sub15ピン変換アダプタ x 1
＞HDTVケーブル x 1
＞ASUSユーティリティーCD x 1
＞ASUSドライバ x 1
＞※内容物は、予告なく変更する場合がありますので予めご了承下さい。
とDVI用のブラケットすら付属しないようです。

ということで、この型番でアナログ端子向けのロープロファイルブラケットを付属した製品はこの世に存在しないことになります。

書込番号：9058214

[kakakusan]

私はtwotop(faith)のネットショップでは買いません。
ちなみにきちんとした？店ではロープロブラケットなどがついてない場合は
その旨を記載してたりしますが。記載されてませんでしたか？

書込番号：9069988

[kazsan]

私は先日、MVK代理店製を購入しましたが、DVIのロープロ用ブラケットは付いていました。私はそれよりDVIからHDMIに変換したときに音声が載ってくるか心配でしたが、音声も出力されてとても満足しています。アナログのロープロ用ブラケットは付いていませんでしたが、クレームは入れませんでした。もしクレームして頂けるようでしたらご報告お願いいたします。

書込番号：9077006

[とらちゃん5号]

皆様色々と御教示いただき有難う御座いました。TWO-TOPさんとの対応の結果、返品交換で話がつき、商品は返品しました。代替の玄人志向GF6200A-LA128Cは差額負担で交換される予定です。(が返品したがまだTWO-topさんからの回答や対応は無い)　次回購入からは良く書き込みやSHOP評価などを参考にしたいと思います。

書込番号：9103788