『解像度』のクチコミ掲示板

[５１歳のおっちゃん]

Green HouseのモニターGH-PLF193SDBを購入して、デジタル（DVI)でパソコンと接続したのですが、電源起動からWindowsロゴまでの画面表示で下部が表示枠外になり見えなくなります。
UserID選択画面以降の画面は問題ありません。
モニタのOSDで見ると
・Windowsロゴが表示されるまでは
1280×960
H. 84.2kHz
V. 81.3Hz
・UserID選択画面以降は
1280×1024
H. 63.9kHz
V. 59.9Hz
になっています。
Windowsが起動してからは1280×1024で表示され、特に問題ないのですが、Widowsが起動するまでの画面で、下部が見えなくなるのが気になります。

ビデオ：XIAi9550-DV128LP
マザー：MSI 865GM2-LS
CPU：Pentium4 2.60
です。

よろしくお願いします。

書込番号：4731808

[すたぱふ]

５１歳のおっちゃんさん、こんばんは。

ビデオカードのBIOS設定が不正確で、PCのBIOS〜Windowsロゴまでの画面解像度640*480が正しく表示されているのかもしれません。
ビデオカードやOSの問題ではなく、ビデオカードと液晶ディスプレー側に問題があると思います。
購入元店舗に確認されるのが良いと思います。

書込番号：4732007

[５１歳のおっちゃん]

すたぱふさん　ご回答ありがとうございます。

システムBIOSを色々と変えてみたのですがうまくいきません。
ビデオカードBIOSの設定方法がわかりません。
液晶モニターのOSDも一通り変えてみたのですが、改善されません。

とりあえず、おっしゃられるように
購入元かXIAiに聞いてみます。
ありがとうございます。
何か情報があればよろしくお願いします。

書込番号：4734335

[ＰＣ肩凝り親父]

５１歳のおっちゃんさん こんばんは
私も同じ症状で悩んでまして、メーカーサポートページから問い合わせを入れておりましたが、一週間待っても何の音沙汰もなく、本日、痺れを切らして電話にて確認しましたところ、BIOSとG/Bとディスプレイの組み合わせによる症状で、このディスプレイはそういう「仕様」との一点張りで、対応するつもりもないようですし、セットアップで指示が見えないならアナログ接続にして見てくれ・・・だそうです。

因みに私は、XIAi X1300ProをDVI−D接続で使用していますが、アナログ接続ではちゃんと表示されます。　また、別の手持ちモニター（アイオー　LC-194CW）は同一のマシンでも問題なく表示します。

このモニターの掲示板では、GeForceユーザーも同様の書き込みをされていますので、G/Bではなくモニターの問題だと思います。

この症状以外はCPの高い良い商品だと思いますが、サポートの対応にはがっかりするやら、腹が立つやらで結局、海外でOEM生産させたものを売ってるだけの会社で、メーカー（？）とは言えないお粗末な会社のようです。

書込番号：4741587

[５１歳のおっちゃん]

ＰＣ肩凝り親父さん こんばんは。

私も、GraphicBoardと液晶モニタのどちらの問題かわからないので、XIAiとGreenHouseの両方のメーカに質問のメールを投げています。しかし、未だどちらからも何の返事もありません。
2回ずつ同じメールを出していますが、まったく無視されているようです。
毎日、夜、仕事から帰って返事が来ているかメールチェックするのですが、毎日、がっかりです。
この症状が「仕様」と言うのならば、このモニタは欠陥品？なのでしょうか。そうでないことを信じて、返事が来るまでもうしばらくメールを出してみます。電話サポートが平日の昼間だけなので、仕事の都合上電話をすることが出来ません。もうしばらく、メールで質問を続けてみます。

書込番号：4744193

[ＰＣ肩凝り親父]

５１歳のおっちゃんさん こんばんは

そうなんです、今日も帰宅後セーフモードで解像度を変えたりしてみたんですが、やっぱりダメですね。

グリーンハウスのサポートの人は、仕様ですので済みませんとは言ってますが、対応する気はサラサラないようですし、私も通常使用時は問題ないにしろ、セーフモードで解像度を変えてもスタートボタンが枠外に出てしまうのは欠陥だと思います。

このまま泣き寝入りと言うのも何だか悔しいです。

書込番号：4744271

[５１歳のおっちゃん]

ＰＣ肩凝り親父さんこんばんは

今日、XIAiから回答のメールが来ていました。

>ビデオカードの不具合である可能性は低いかと思われますが、
>ご不安な場合は他のモニタでも同様の状態になってしまうか
>どうかをご確認いただく形となります。

ということでした。
ただ、私のところでは、DVI接続できるモニタが他に無いし、購入店が遠いので確認が難しいので解決にはいたっていません。

GreenHouseからは、相変わらず何の回答も無いのですが、とりあえずもう少し待って、GreenHouseか販売店に再度連絡するつもりです。

GreenHouseのGH-PLF193SDBの書き込みにも同様の現象に困っている人の書き込みが有りますね！！

書込番号：4746450