『うまく動きません・・』のクチコミ掲示板

[katsumeshi]

結局こちらの製品を購入しました。値引きしてもらって19000円ほど
でした。しかしうまく動作しません。
最初は快適に使っていたのですが、15分ほどすると画面が乱れ始め
音声も聞き取れないほどになりました。
この製品はPCなしで単体動作するため直接TVに出力したところ問題なく
写りましたのでアンテナの問題ではないようです。
しかしUSBでPCとつないだ場合には上記のように不安定です。念のためアンテナを
TVとPC用に分岐せずにつなぎましたが結果は同じでした。
画像が乱れるのに規則性は無いようですがしばらく使っていると
いつも起こります。
また、コンポーネント入力からゲーム機をつないで試した場合も
同じく画面が乱れ駄目でした。
PCの性能は特に問題ないので不良かUSBインターフェイスの問題だと
思うのですが・・。
USBに関してはUSB機器が多いと転送速度が落ちるとのことでしたのでキーボードとマウス、本製品のみを
オンボードのUSB端子に直接
つなぎました。また、FEATHER2006の遅延時間の設定も長めに取りましたが駄目でした。
FETHER2005モードでも駄目です。
普段使っているウィルスソフトも切りました。
あとはOSをクリーンインストールして試すか、USBインターフェイス
カードを増設するかぐらいしか思いつきません。
以下がPCの構成です。何かご存知の方がいればよろしくお願いします。

CPU：CerelonD2.8GHz
Memory:DDR2 1.5GB
HDD:Hitachi HDS721616PLA380(160G SATA2)
Mother:Intel製　D915GEV(USB2.0オンボード)
OS:WindowsXP ServicePack2

書込番号：6333118

[is430]

http://www.canopus.co.jp/tech/faqid/faq000799.htm

こちらを参考に再インストールとアップデートを試してみた方がいいと思います。

カノープスのソフトは結構不安定で、当方も2005USBで苦労した覚えがあります。

書込番号：6333349

[katsumeshi]

is430さん、ありがとうございます。

私もカノープスのホームページを見て再インストールは何度か試したのですが、最新のβバージョンは試してなかったので
手順どおり再インストールしてみました。
が、結果は同じでした。
仕方ないので、RatocのUSB2.0インターフェースを購入し、PCIに
取り付けてそちらでも試しましたが、やはり同じでした。
おそらくですが、USB2.0での転送速度が間に合ってないような感じです。
マザーボードはINTEL製の915チップセットで、CPUもINTEL製なので特殊な環境では
無いはずなのですが・・。
ちなみにビデオチップもオンボードのものを使っています。
あとはOSのクリーンインストールぐらいしか無くなってきました。
HDDにデータがたくさんありバックアップを考えるとあまりやりたく
ありませんが・・。
これで駄目なら他のPCで試してみるしかありませんが、要求スペックを満たすセカンドマシンがありません・・。
いよいよ製品不良が疑わしく思えてきましたが
TVチューナカードのチップの不良等でこのような状態になることってあるのでしょうか？

書込番号：6336446

[katsumeshi]

最新のベータバージョンのFEATHERを試しましたが、やはり
駄目でした。HDDを増設してWindowsのクリーンインストール、
最小構成で試したり、USBインターフェースを新たに増設したりと
色々試しましたが駄目でした。
カノープスのサポートに連絡したら「必要なことはほとんど試して
頂いているようなので一度検査します。」と言われました。
検査して問題なかったら原因が分からなくなりそうで怖いです。

書込番号：6349302

[katsumeshi]

本日、修理から戻ってきました。
輸送日数を考えると1日で修理してその日のうちに発送してくれた
ようで、サポートの対応は良かったです。
結局、カノープスでも症状を確認できたようで、メイン基板交換
となっていました。
今のところちゃんと映っています。
ありがとうございました。

書込番号：6362400