『リンクシアター側でのEPG録画が出来ない』のクチコミ掲示板

[バンシー]

以前は反応は鈍くても出来ていたのですが、MyEPGに変更したあたりから、リンクシアター側からEPGより録画が出来なくなってしまいました。手動で録画はできますが。
「EPG情報を読み込んでいます。しばらくお待ちください。」
となり、待てども読み込んでくれません。

別にパソコン側から予約すれば済むことですが、手軽さに欠けどうも気になっています。

最新のファームウェアを当てて出来ている人います？
ちなみに我が家の機器構成は、
PC-P3LAN/DVD
HS-300DGL
PC-MV71DX/U2
の[リンクde録！]を使用しています。
ファイヤーウォールの問題か、プロバイダの問題かいろいろ疑っているのですが、判りません。
ご存知の方いらしたらアドバイスをお願いします。

書込番号：4713795

[mono33]

私もこの機種を昨年末に購入。

バンシーさんと同じ症状に見舞われています。
メーカーサイトQ&A、”EPG"のキーワードを中心に各サイトを調べまくりました。
とうとう行き詰まりサポートへ電話。
結論から言うと修理センターへ送って欲しいとのこと。
（先方からの質問への対応は全て済んでいたため、話も早く、原因不明と言われました。対応の方は良。）
残るは、別のネットワークで検証を…。との事。
もちろん不良があれば直しますと。（笑）

ちなみにこちらの環境は
PC-MV71DX/U2
PC-P3LAN/DVD：最新FW
HD-HGLAN250G：最新FW（V1.50BもV1.49もテスト済み）
同メーカーのHUB
LSW-GT-8NP
外へのルーターはNEC製AtermDR222
プロバイダ：Dion
IP、Gateway、DNSを手動設定もNG（指示はDHCPですが）
ちなみに、PC-P3LAN/DVDはFW・UpdateサイトまでOK
宅内環境はOKと思うのですが…。

LinkTheaterからの録画（PCレス）が魅力で購入したのに…。
（番組予約表が利用できると）

恥ずかしながら、バンシーさんへのアドバイスが誰かから返ってくるのを待ってましたが、なかなか情報がありませんね。
同事象はまれなんでしょうか？

欠陥云々言えるかどうか、まだわかりませんが、謳われている機能が使用できないと言うのは不愉快でなりません。
返却修理と言ってもそう簡単には…。

どなたか”冷静な（笑）”ご教授お願いいたします。

バンシーさん、その後解決されたのでしょうか？

書込番号：4724166

[N-W30]

こんにちは。
最近私も困っている一人です。

構成は、

PC-MV71DX/U2
HS-D250GL
ノートPC （OS＝XP）

ちょっと話がそれてしまうのですが…
LAN HDD の転送速度でお聞きしたいのですが、テレビや録画したファイルを再生しようとした時にうまくいかない時が時々あるのです。

せっかく1000BASE対応と言うこともあったので対応Hub＆ケーブルを購入したのですが、転送スピードがMAX6MB/sで通常3MB/s前後をいったりきたり。最悪の場合はほぼ０になったり。。。
といった感じで不安定なんです。これって私だけでしょうか？
もし良かったら教えてください。

かなり困ってます。。。
その上、私がミスをしてしまったのかも知れませんが、年末年始で予約しておいた番組が録画出来てなかった事も。

あー。。。
結構高い買い物だっただけに残念です。

書込番号：4724905

[オルガンザ]

私も同じ現象だと思います。

機器構成は

PC-MV71DX/U2
HS-D250GL：最新FW
PC-P3LAN/DVD：最新FW

ルーターは同メーカーのWHR-HP-G54、そこから同メーカーのHub LSW-TX-5EPを経由してLinkTheaterとLinkStationに繋いでます。
私も環境としておかしなところを見つけられません。

「EPG情報を読み込んでいます。しばらくお待ちください。」

このメッセージがでたら数分後には

「EPGデータの取得に失敗しました。
ネットワーク設定またはチューナー設定を確認してください。」

何度やってもこれの繰り返しです。

年末に購入してから今までに３回だけLinkTheaterでEPG予約が出来ましたが、それらの全てが録画失敗。なぜ一時的に出来るようになったのかも全く不明。

ネットでも散々調べましたが有力な情報は得られず、現在サポートセンターからのメール待ちの状態です。
返信されるメール次第では解決の道もあるかもしれませんが、あの感じじゃどうも・・・

私からもお願いします。誰かご存知の方、アドバイスよろしくお願い致します。

書込番号：4726828

[ミントパパ]

HS-DGLに接続してPCレスで使われている方がおおいようなので伺いたいのですが、このチューナー、HS-DGLに一定時間つないでいると、エラーを起こしてHS-DGLから認識できなくなってしまうということはありませんか？

私の環境は、

PC-MV71DX/U2
HS-D250GL

これをネットワーク上のPCからPcastLink でつないで予約や再生を行っているのですが、HS-DGLにつないで数時間たつとチューナーを制御しているHS-DGL上のプログラムがエラーを起こすようで、PcastLinkを立ち上げても画面が出なくなります。
この状態でもチューナーのパイロットランプはグリーンなのですが、いったんこの状態になるとHS-DGLを再起動しない限り、チューナーが再認識されません。

去年の暮れから予約録画をほぼ毎日やっているのですが、成功率は半分以下です。

LinkTheaterで予約録画できないという方も、同様にHS-DGLからのチューナーの認識が落ちていることが原因なのではないでしょうか？

書込番号：4727375

[kantoku]

皆さんと同様の症状です。

環境は
PC-MV7DX/U2（71ではありません）
PC-P3LAN/DVD：最新FW
HD-HGLAN250：V1.50B
リンクde録！を使用しています

年末にFWの更新とMyEPGへの変更を同時に行いました。
それ以降、不具合が発生しているような気がします。

年が明けてから、1度だけEPGデーターの取得に成功しました。
何もしていません。一晩ほっといただけです。

うちは、PC-P3LAN/DVDが2台（居間と寝室）にあります。

バンシーさん 、mono33さん、オルガンザさん、その後の情報がありましたら、お願いします。

書込番号：4727817

[バンシー]

仲間が出来てうれしいやら悲しいやら
皆さん同じ症状のようですね。
相変わらずリンクシアター側からEPG予約できません。

ルータのファイヤーウォールの無効にしたり
リンクステーション側のファームウェアーを1.50→1.48に変更したり
EPGのサイトをテレビ王国から他のに変更したり
icommandを旧設定に変更したり

あっちこっち触ってみてもことごとくだめでした。

TVチューナー側でなくLAN接続ハードディスク側に問題があるような気がしています。
今はリモコンの使い勝手も悪いので、情報量の豊富なPC側で予約録画しています。

原因不明でTVチューナーが認識してなく録画失敗は昼間に２回程経験しています。
会社から帰って録画情報見るとさすがにがっかりしますね。
４０回ほど予約録画してるので成功率は、95％程になりますね。
家電品並みに使いたいので１００％を希望してます。
ちなみにTVチューナーが認識していないときは、USBケーブルを差込直すと認識しています。
電源をリセットまでしなくて認識したりしてます。さすがUSB機器

使えてた時期はなんだったんだろうと思う今日この頃ｗ
このままではパソコン苦手の嫁に説明できません。
それを理由に購入したのに

みんなで叫ぼうバッキャロー　と．．．

リンクde録に期待を寄せる１ユーザーでした。

書込番号：4729275

[オルガンザ]

ミントパパさん
> このチューナー、HS-DGLに一定時間つないでいると、エラーを起
> こしてHS-DGLから認識できなくなってしまうということはありま
> せんか？
先日PCastLinkを起動したとき接続エラーになっていて、仕方なくHS-DGLを再起動しました。
今日書き込みを見て、家に帰って確かめたところ、また接続エラーになっていました。

やはりLinkStationのチューナー認識が出来なくなることがるようですね。こうなってしまうのはとのタイミングなのでしょうかね（iCommandの更新間隔とか・・・）？


kantokuさん
> 年が明けてから、1度だけEPGデーターの取得に成功しました。
> 何もしていません。一晩ほっといただけです。
全く同じです。何もしていないけど1回だけ出来ました。
その時予約したものは全て失敗しました・・・。


本日メーカーからメールが返信されて来ましたが、解決策等はなく、型番やシリアルを教えろというものでした。こちらの方は何か動きがあり次第書き込みさせていただきます。

書込番号：4729306

[mono33]

被害者の会設立？

皆さんの声をお聴きして、自分の環境の問題でない事を確信つつあります。

返却修理？えッ！？

これだけ？と思うかもしれませんが、ここにたどり着いた方々の報告を見る限り少なくないのでは？

B社は、そろそろこの問題を真摯に受け止め対応に手をつける事を考えた方が良いと思います。

情報収集の時間も必要だとは思いますが、それが手遅れになりユーザー離れの発端になりますよ。
この製品を購入した方々は、B社の製品を良しとしていた人たちです。（単品購入でなく、システムの一部であるからです。）

それがもしユーザー固有の問題で在ろうとも、事象の情報を同社HPに公にし対応策を共に模索してゆく方向性を見いだした考え方ができないのでしょうか？

データ取得先のテレビ王国？、So-Net側に問題は無いの？

あまりに不可解でなりません。

書込番号：4729468

[mono33]

追加報告

偶然？本日ADSLから光に変更。

やはり、症状変わらず…。

十分なネットワーク変更、検証では？

疲れました…。

書込番号：4731634

[バンシー]

>mono33さんへ
お疲れ様です。
リンクステーションEPGは諦め状態です。
ちゃんと出来てる人が居るのでしょうかね？

>N-W30さんへ
>転送スピードがMAX6MB/sで通常3MB/s前後をいったりきたり。最悪の場合はほぼ０になったり。。。

テレビの視聴や録画再生はともに、Windows タスクマネージャーのネットワークの値で５％のネットワーク使用率（私の場合、リンク速度 100 Mbpsです）換算すると5Mbps(0.625MB/s)で安定しています。(換算:８ビット(b)＝１バイト(B))
ちなみにファイルコピーでの内臓HDDからLANDISKの書き込みは３０％(30Mbps(4MB/s))、逆の読み込みでは５５％前後(55Mbps(7MB/s))しか出ていませんがこんなものではないでしょうか。
1000BASEを使ったことないのでその時どうなるかは判りませんが。

書込番号：4732563

[バンシー]

(誤)リンクステーションEPGは諦め状態です。
(正)リンクシアターEPGは諦め状態です。
すいません...

書込番号：4732584

[ミントパパ]

本日、30分以上電話をかけ続けて、やっとつながったバッファローのサポートに症状を話したところ、HS-GGLからキャプチャーの認識が落ちるというトラブルは、本機では頻発しているようで、サポートセンターへの返還修理を勧められました。とはいっても、ハードウエアの故障ではないので、直る見込みはないのですが、サポートセンターとしては、それを勧めるしか打つ手がないということのようです。

「PCレス」とはいっても、HS-DGLの正体はUNIXで走るPCですが、その中で走っているキャプチャーボードのドライバにバグがあり、それが何らかのタイミングで落ちてしまうようです。

要するに、HS-DGLのファームウエアのアップデート待ちということです。

苦肉の策ですが、私のところでは、HS-DGLの設定を変えて、番組予約と関係ない時間に短時間スリープさせるようにしています。スリープの設定はHS-DGLの設定画面のメインテナンスの中にあります。スリープといっても、実態は再起動ですから、スリープ前に落ちていたキャプチャーが、起動とともに再認識されます。リンクシアターでお使いの方も、同様の設定で自動録画に失敗する確率をかなり減らせると思います。

ハッキリいえば、この商品は未完成のβ版です。パッケージにはリンクステーションを使ってPCレスで自動録画ができると大きく書いてあるのに、商品に添付されていたソフトウエアでは、同時に買ったHS-DGLにまったくつながらなかったことに、ずいぶん驚いたのですが、この会社はこういう未完成商品を堂々と売ることをなんら恥じていないようです。

これからこの商品を、PCレス録画機能に期待してお買いになる予定の方には、もう少し待って、まともに動くソフトが完成してからにされることを、強くお勧めしたいと思います。

すでに購入してしまった皆さんは、少しでも早くファームウエアがアップデートされるように、サポートセンターにガンガン文句を言いましょう。

>N-W30さん

どのようなノートPCをお使いであるかわかりませんが、PcastLinkでの再生は、ノートPCでは能力的に難しいこともあるようです。うちではノートパソコンからPcastLinkでつないで動画再生をすると、画像がかなりカクカクしてしまいます。グラフィックボードを積んだデスクトップ機なら再生は滑らかです。1000BaseT対応であることを期待されているようですが、ノートPCのLAN端子は、通常100BaseTにまでしか対応していませんから、再生速度とは無関係です。パンジーさんの書き込みにもありますが、PcasLinkでの動画配信は5Mbpsぐらいしか帯域を使いませんから、100BaseTでも接続速度は十分です。

書込番号：4734030

[BlueDeepSea]

こんにちは。
私も最近、皆さん同様に突然認識されなくなり、
LinkStationとのUSBを抜き差しして回復させてます。

PC-MV71DX/U2
P1-PCLAN
HS-D160GL

HDDレコーダリプレースを考えていたので、
家電なみの安定性がないと安心してつかえません。
また、PC-P1LANからファイルを参照できるまでに
やたらに時間がかかる場合があります。
（ＰＣ上のサーバーだとすぐ表示されます）

また、いくつかほしい機能もあります。
・PCastLinkからも細かくビットレートや高画質ON/OFFを
設定したい。
・録画ファイル名やディレクトリを自由に設定したい。
　（時刻や日付はパラメータで設定等）

LAN経由で手元PCからEPG予約、LANディスク利用による高い
自由度、PCレス録画・視聴というコンセプトはすばらしいので
がんばってほしいと思います。

書込番号：4738396

[バンシー]

N-W30さんのノートPCは比較的高性能なPC(NEC LR700/CD)みたいですよ。
(Pentium M 740（1.73GHz）,RADEON XPRESS 200M　,DDR2-533/512MB)
他の書き込みにもあるように転送速度で悩んでいるみたいですね。
PCastLinkでのTV視聴や録画ファイル再生はCPUの負荷が大きいのが難点です。
PCI接続のTVキャプチャ（ハードエンコ）だと５％にも満たないのが視聴で30％、再生で50％ほど消費します。(at P4 2.26GHz)
同時作業や他の常駐ソフト（ウィルス監視ソフトなど）を動かし負荷100％になるとさすがに映像と音声がずれたりカクカクなる症状がでます。
LANのスピードはさほど影響しないと思いますので、CPUの負荷率やメモリーの消費量をチェックしてみてはどうですか。
何かの拍子でPCでの処理が追いついていない可能性があります。
アプリやプロセスを切って見たりメモリーを開放または増やすしか対策するしかないと思います。
あとはノート独特に省電力設定を変更してみるとか。

録画予約の件はPCでの代用が利くけど、認識不良は今のところ解決策はないのでアップデートを待つしかないですね。
私の場合は、なるべく風通しが良いところに置き、お守りを付けて「落ちないでね」と祈っています。

書込番号：4738723

[ザナドゥ]

本機種とHD-HG250LAN、PentiumMのノートPCと無線LAN（802.11g）という環境で快適にTV視聴、録画、再生ができているので、これまでにわかった情報を共有します。

よく録画再生時に画像や音声が途切れるというケースの方々がいらっしゃいますが、私も当初同症状に悩まされました。
最初はやはり無線LANを疑ったのですが、100Mの有線LANに切り替えても同症状が改善されなかったため、ネットワークが原因ではないと判断しました。
また、TV視聴時は画像も音声も途切れることはなく、録画の再生時のみ途切れる事実からもネットワーク以外の原因であると想像しました。

その後、いろいろな試行錯誤してみて、ある時、電源ケーブル接続時には途切れないが、バッテリー時にのみ音声画像が途切れることに気がつきました。
ここまでで、PCに詳しいかたはわかると思いますが、そうです。PentiumMのSpeedStepテクノロジです。
この機能が通常のノートPCではONになっており、バッテリー使用時はCPUパワー落ちます。
TV視聴時にはあまりCPUパワーは必要ないようですが、Mpegファイルの再生時にはCPUパワーが必要にも関わらず、CPUパワーをセーブしているため、画像や音声が途切れるようです。

皆様も一度、電源ケーブルを接続して再生してみてください。うまく再生できると思います。

なお、BIOS設定でバッテリー使用時もCPUを100%使うように設定した後は、常に安定して再生できております。

参考までに。

書込番号：4740700

[kantoku]

リンクシアターでEPG録画できなくなったみなさまへ

きょう、バッファローサポートから、原因調査を行う旨の連絡がありました。

どのくらい当てにしてよいのかわかりませんが、連絡がありましたら、また、書き込みます。

書込番号：4743804

[mono33]

kantokuさん

ご苦労様です。

奮闘？健闘！をご期待しておりますw

皆さんの声がB社に届いたのかも。

是非、解決の糸口が掴めたら良いですね。

しかし、B社はこのままこの製品を売り続けることに問題はないのでしょうか？

HPに、その旨の掲示をしないで、まずくないんでしょうか？

（法的に、倫理的に…。）

書込番号：4744253

[オルガンザ]

LinkTheaterでEPG予約録画が出来なかった皆さん。
本日Ｂ社よりメールが届き、EPGデータ取得が可能となりました。
以下はその一部抜粋です。

> 先日お問い合わせ頂いておりました、
> LinkTheater経由でEPG番組表が取得できない現象につきまして、
> 弊社で対策を行い正常動作できることを確認しましたのでご連絡させていただきます。

実際、昨日からEPGデータの取得が出来るようになってました。
「また一時的なものなのかな？」と半信半疑で予約してみましたが、ちゃんと録画できていました。

そして今日、上記のようなメールが届いておりました。
ハァー、これで一応一安心。

皆さんはどうですか？

書込番号：4749503

[バンシー]

確かに昨日から見れていますね。
一時的なものかと思いましたが、回復したんですね。
よかった、よかった
ということはEPGのデータ発信側の問題だったんだ。
いろいろ設定をいじられ苦労された方ご苦労様でした。
予約録画見てたらもうこんな時間だ。
寝不足になる障害が発生（笑

書込番号：4749717

[mono33]

おはようございます。

見れるようになりましたね。

今まで費やした莫大な時間は…。

返却修理との指示は…。

B社のHPに行きましたが、何の掲示も…。

このまま何も無かったかのように…。

皆さんご苦労様でした。

書込番号：4752688