『「０ステーション」完了。（テレビ局が見つからない！）』のクチコミ掲示板

[bluesony]

この機種を購入しました。

インストールの手順に従ってやって行っても、
０ステーション、となりチャンネルが見つからず、TVが見れません。

どなたか解決策を教えてください。

書込番号：8100799

[アナスチグマート]

>bluesonyさん
アンテナに問題はないでしょうか？

書込番号：8101198

[口耳の学]

アンテナ線に地デジの信号がきているかどうか確認できますか？
たとえば他のテレビ等に繋げると地デジを受信できるとか。

書込番号：8101344

[bluesony]

すいません。

そのテレビケーブルには、従来のアナログＴＶが繋がれていました。それでは映りました。

ですがこの地デジチューナーでは０ステーションになります。


ちなみに地デジの工事を去年しました。

書込番号：8103678

[口耳の学]

地デジのアンテナ工事をしたなら信号は来ていそうなものですね。
まずはこちらを順に確認してはどうでしょう。

http://qa.buffalo.jp/eservice/esupport/consumer/esupport.asp?searchtype=normal&id=BUF16860

書込番号：8103932

[bluesony]

口耳の学さん

リンク先の情報通りなんどもやったのですが、それでもできません。
デバイスの確認の時点で、認識されていないようです。
ただ、インストール時、ドライバのインストール完了というようなものも出てきてはいましたが。
ソフトもインストールしてきちんとできてはいるのですが...

2万円したのに...これなら普通のレコーダを買ったほうが良かったのかな...

一応ヨドバシの補償にも入ってますが…。
買って2週間目です。
今まで一度も成功していません。インストールしてできなくて、アンインストールしてまたインストールを何度もやっています。
今の時点で30回はしています。

全部のUSBポートでもやってみましたができません。


どうしたらいいでしょうか？

書込番号：8128214

[口耳の学]

原因がどこにあるのか見極めが難しいですね、ハード的な不具合なのかソフトの不具合なのか。
アンテナには間違いなく地デジの信号がきているものとして、アンテナケーブルの断線等はないかケーブル交換を試したいです。
また可能であるなら他のPCに繋げて動作するか検証してください、動作するようなら現在のPCとの相性やすでにインストールされているソフトと何かしら競合しているのかもしれません。

私は他の地デジチューナーを使用していますが不具合がどうしても収まらず、結局OSの再インストールで改善したことはあります。

製品不良の可能性もあるので、どうしても動作しないなら早めに販売店に相談した方がいいですよ。

書込番号：8128528

[アナスチグマート]

>bluesonyさん　
メーカーに連絡してみるのも手かと思います。
ハードウェアの故障という可能性もありますし、同様の相談が過去にあったかもしれませんので。
ヨドバシで購入されたのなら、そこで相談したほうが早いかもしれません。

０ステーションと表示されるなら、ソフトは動いているので
なんとなく受信環境に原因がありそうな気がするのですが・・・
ちょっとわかりません。

CATVなら過去に似たような症状の方がいたようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/05554010601/SortID=7824192/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=catv&LQ=catv

書込番号：8132430

[bluesony]

遅くなり申し訳ありません。
再度聞いてください。

昨日、購入先のヨドバシカメラに、製品を全部持っていきました。
店員をたらい回しにされた揚句、若い店員になり・・・。
動作確認とやらで、店頭のドマン前のデモ中のＰＣで、接続して確認すると・・・。
結局そのデモ中のＰＣではすでに同じ製品がＤＬされてて、この製品に信号が…とか店員のぶつぶつを聞かされ、時間がないと言っているにも関わらず、約60分間店頭で待ってました。
店員の接客もダメですね…。こっちがあと何分ですか？って聞いても、「それはＰＣによりますから…」と曖昧だし、あとで取りに来るから確認しててくださいませんか？と聞いても「いや、お客さん、それは無理でしょ。あなたの前でしなきゃ」っていう感じで…。最悪でした。



製品に関してですが、
店頭で確認されたところ、やはり「0ステーション」。
結局、本体《黒いやつ》のみ、お取り換えしてもらいました。が、新しいものでも、結局前と変わらず「０ステーション」です。


はぁ…。せっかくの２万円が。
どうにか、返金だけでもできないものでしょうか？

製品の解決策と、返金できるのか教えてください。

お願いします。

書込番号：8169948