『ドライバのダウンロード不能』のクチコミ掲示板

PrimeTV/S を使っていますが、
ドライバをホームページからダウンロードしようと試みましたが、
エラーが出てダウンロード出来ないのです。　他のドライバの場所もアクセス不能です。
サポートへ連絡したのですが、私だけのことだと、サポートから冷たい応対を受けました
しかし、どうしてもアクセスできないのです、皆さんがアクセスできるか
どうか知りたいのですが。　どうぞ、助けて下さい。
もう、ここのサポートはあてにできません。以下、メイルでのやりとりです。
どうぞ宜しくお願いします。

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NOVACです

他のページにはジャンプしませんし　特に　Javaスプリクトのような特殊なものは組
んで
おりません。
また　このようなお問い合わせもお客様だけです。
恐れ入りますが　インターネットの設定を　デフォルトにして、もう一度確認してく
ださい。

>
> NOVAC 担当者殿、
>
>
> http://www.driver.novac.co.jp/driver/prime_drv.html
> をクリックすると
> http://www.driver.novac.co.jp/share/css/novac.css
> へ自動で飛んで、
> ---------------------------------------------------------------------
> Not Found
>
> The requested URL /share/css/novac.css was not found on this server.
>
> Additionally, a 404 Not Found error was encountered while
> trying to use an ErrorDocument to handle the request.
>
> A p a c h e/FSV20021004 B e n - S S L/FSV20021004 Server at
> www.driver.novac.co.jp Port 80
> ---------------------------------------------------------------------
> が表示されます。 他の、ドライバの場所も同様です。
>
> ２台のパソコンで電話接続、CATVの接続で両方とも試みましたが、
> 同じ現象です。
>
> 再度、ご確認をお願いします。 多分、私だけではないと思うのですが。
>
>
> > NOVACです
> >
> > WEBに問題は発生しておりません。
> > 下記へアクセスを再度お試しください。
> >
> > http://www.driver.novac.co.jp/driver/prime_drv.html
> >
> > >
> > > NOVAC サポート担当者様、
> > >
> > > PrimeTV/S を使用しておりますXXXと申します。
> > > ＰＣの乗せ変えをするため、
> > > ドライバ類をウェブからダウンロードしようとしたのですが、
> > > ダウンロードのページが開きません。
> > >
> > > 他の製品のダウンロードのページもアクセスできないようで、
> > > サーバがダウンしているのではないでしょうか。
> > > また、「honestech MPEG DVR 2.0」にアップグレードしたいと
> > > 思ったのですが、何処にあるのかわかりません。
> > >
> > > 確認して頂きたいのですが、

書込番号：1304888

リンクたどってみましたが、おっしゃってるような現象はありませんでした。よって冷たい対応ではないですね。
複数台接続してらっしゃるのでしたら（LAN構築されてるのなら）設定に
問題ありですかね。インターネットのセキュリティー設定を見直したり
お使いのウイルス対策ソフトを切ってみたりしてはいかがでしょうか。

書込番号：1304919

MTUの設定を1454などに設定して見てはいかがでしょうか？
携帯からだとネット環境が把握出来ないんであてずっぽうですが…

書込番号：1305108

Mozilla/4.7 [ja] (Win98; U)
ブラウザの問題？
オペラでも問題ないよ。

書込番号：1305127

[まきにゃん]

ためしてみましたがなんの問題もありませんでしたよ。

書込番号：1306234

みなさん、どうも有り難うございます。

アドバイスにありました通り、
普段使っているブラウザをネットスケープ4.7からエクスプロアー5.0に変えて試してみました。
そしたら、ベージを開くことができました。
この様なことは始めてなので、理由はわかりません。
私のブラウザの問題なのでしょうか。　
何はさておきダウンロードできました。
どうもアドバイス有り難うございます。

書込番号：1307879

何にしてもよかったですね。
たぶん、ブラウザが古すぎるんじゃないかと。
設定かもしれませんが。


＞エクスプロアー5.0
インターネットエクスプローラー5.0ですね。
IEも古すぎ（＾＾；

書込番号：1307952