『これは酷過ぎる・・・』のクチコミ掲示板

一応ここでのインプレを見て、ある程度は価格的に妥協して
買ったのですが、ここに書かれているような不具合にヒット・・・
日付や時計が進まない・・・バッテリーに充電して10時間以上
経っているのにパイロットランプが消えない・・・最悪です。
しかも今日は土曜日だからメーカーサポートも休みだし・・・何だかな〜
相当な数不具合品が出回っているものと思われますので、購入を
検討している方は注意が必要ですね。画質などはともかくとしても
正常動作しないのは問題だな・・・返品して〜・・・

書込番号：2987984

バッテリーはＵＳＢで充電している場合は、間違えて電源ボタンをスライドさせると、ＵＳＢカメラまたはマスターストレージモードに入ってしまうので充電できません。また、電源アダプタで充電するときにヘッドホン端子にアダプタの入力が同じ大きさですので入ってしまいます。
私は上記間違えをしましたよ。

日付が進まないのは、このカメラの不具合ですね。
交換してもらいましょう！

返品扱いなら付属品全部付きでメーカーＨＰのＷＥＢ販売価格で１５０００円くらいになります。
私もメーカーにクレーム出したらこのような返答でした。

一応　他クレーム内容
当社で問題がないという判断については撮影範囲に支障がない状況についてとなっておりまして、レンズの焦点範囲外などのゴミなど、万が一実際の撮影範囲に問題が生じるようでありましたら、以下にて対応させて頂きますのでご確認ください。 →�@レンズの焦点範囲外は何を意味しますか？説明書40ページには、近接撮影ダイヤルのフォーカス距離は25cmです。とかフォーカス距離は70cm〜∞とか書いてますよね。ここの範囲で撮影しているものに対して、ゴムカスみたいなものが画像で写ってなければ良いと言ってるんですかね？ �Aまた、万が一実際の撮影範囲に問題が生じるようでありましたらって書いてますけど、カスみたいなのが出ても本体を振ったら下のほうにいくので問題ないからって、貴社的には”問題ない！！！こいつ何言うてんねん！！！”って言う意味ですよね？�Bこれやったら、なんぼでも言い逃れできますね！交通事故起こしても怪我無かったから大丈夫！って言ってるのと同じではないですか？そんなことが通じるの？どこのデジカメのメーカーでもそんなこと言えへんと思いますね！�Cあくまでも貴社は非を認めないわけですよね？

これがＩＯ−ＤＡＴＡからの返答
ご質問�@、�A、�B、�Cにつきましては、本製品の機能上や撮影結果に影響が無い場合のご案内となります。　上記となりますので、何卒ご理解頂きますようお願い致します。

メール原文を載せてます。

レンズの中に製品内の部品のごみが入っていると指摘しても、撮影に問題ない場合は・・・ということらしいです。

書込番号：2988876

それ以外のクレームメール

ご連絡いただきました件についてですが、この件は、現時点ではご使用いただくことができない状態となるため、返品を承らせていただければと思います。ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。　なお、返品については、弊社にて直接返品を承りたいと思いますので、恐れ入りますが、取扱説明書の同梱品をご確認の上、製品一式を下記住所宛にお送りいただけないでしょうか。ご返金させて頂く金額につきましては、弊社以下のファクトリーストアにて販売させていただいております以下にて承りさせて頂きたく存じます。 http://www.iodata.net/factory/ 価格：￥15,960（税込み） ※尚、付属品の欠品とのことですが、具体的にどのような物が欠品しておりますでしょうか？ なお、お送りいただく際には、紛失等の事故を防ぐため、必ず宅配便をご利用くださいますようお願いいたします。（着払いをご利用ください。）　また、製品には以下の内容を添えてお送りください。 　・　銀行名　支店名　店番　　・　口座種別（普通、当座）　　・　口座番号　・　口座ご名義人（必ずフリガナをお知らせください。） 以上になります。 →　付属品は本体、バッテリー以外残っていません。そちらが返品に応じるにも価格：￥15,960（税込み）の価格では、新しいデジカメを買う内金にもなりません。また、ＳＤカードを２５６Ｍ，５１２Ｍを購入しているがこれも使いようがなくなります。 よって、返品をお願いしたいところですが、返品に応じる価格、ＳＤカードの使い道など個人的に問題点とするところも多々ありますので、今回も商品の交換を希望します。そして今後も同様の障害が発生した場合は、商品の交換を希望します。ゆえに、交換が続くと思ってもらって結構です。 ちなみに参考価格として購入時の価格を書いておきます。大阪日本橋：PC-ONES　AVMC212　22790円+消費税大阪日本橋：PC-ONES　SD256　　9600円+消費税大阪日本橋：ZOA　　　SD512　　24800円+消費税 以下の質問に返答ください。１．返品では無く”交換”の際はどのような手順を踏めばよいのかを返信ください。 ２．こちらが発送してからこちらに商品到着までどれくらいの期間がかかりますか？


で、以下が返答
　この度はご面倒をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
　先にご案内させていただいた内容に説明不足の点がございまして補足させていただきたく存じますが、当社で問題がないという判断については撮影範囲に支障がない状況についてとなっておりまして、レンズの焦点範囲外などのゴミなど、万が一実際の撮影範囲に問題が生じるようでありましたら、以下にて対応させて頂きますのでご確認ください。
　初期不良期間でございましたら交換対応、それ以降につきましては修理対応としまして承る事となりますので予めご了承頂きますようお願い致します。
　初期不良期間につきましては、今回交換させて頂いた場合は3ヶ月となります。
　また、交換の有無については弊社にて判断させて頂きますので合わせてご了承ください。

　交換の日数につきましては、弊社に到着後1週間以内には発送させて頂いております。
以上、ご期待いただきご購入いただきながら大変申し訳ございませんが、どうかご寛容の程お願い申し上げます。



担当者　メールの内容理解してないようです。
どこに送り返すとか！　わからんし・・・

書込番号：2988898

あいいーーーんさん、早速の返信ありがとうございます。
私はネットショップで買ったのですが、そこは基本的に開封した物は返品不可で、
交換もデジカメなどは、新品交換ではなく修理対象でした。
その代わり若干安かったのですが、失敗しました。
昨日届いての今日なのでメーカーにも文句言えません。
明日も使いたいし、来週の週末も使いたいのでメーカー交換はあとにして
近くのヤマダ電機でもう１台買ってしまいました。（＾＾；
不良品の方は、アイオーデータに買い取ってもらうか、最悪交換後ヤフオクにでも
流してしまおうと思います。

で、新しく買った方ですが、とりあえず日付はバッチリ動きました。
バッテリーは今充電中なのでなんともですが、大丈夫であることを祈りたい・・・
不良品の方は10時間以上チャージしたのに使ってみたら10分ももちませんでした。
パイロットランプが消えないのはたぶんきちんと充電されていないからみたいです。
それと、新しく買った方でためし撮りしてみたのですが、こっちの方が
画像が断然いいです。不良品の方は少し大きめに動かすと画面が波のように揺れたり
かなり酷いノイズが走るのですが、新しい方はきれいとは言えないまでも
思っていた程度の許容範囲以内でした。

しかしながら、三菱みたいに信用無くす前にきちんと回収して欲しいものだ・・・

書込番号：2990322