『揺らしてもいないのに止まるのです』のクチコミ掲示板

[上幸]

買った当初から少しカメラを回すとエラーで書き込みができません。振動を与えないでください。などとエラーメッセージが出るのです。もちろん三脚に設置していても振動を与えないでくださいと出るのです！しかも底の部分が熱くなったり・初めてのDVDビデオカメラだったので、そんなものかなぁ〜なんて思っていましたが、４・５回そのような状況で、やはりおかしい　と修理に出しました。しかしソニー側は機械にかけて検証をしたが、どこも悪くないと言うのです。１００％自信があるか聞くと、１００％とは言えないと言うのです。証拠のぶちぶち切れた録画されたDVDもあるのに・とりあえず機械じゃなくて録画ができなくのるまでディスクを回して室温も２５度位にしてもう一度検証する事になりました。ソニーのうちの製品は悪くない態度にあきれ・怒り・疲れました。なにが世界のソニーだ。対応の悪さ世界最低じゃないか！もうにどとない入学式・運動会・発表会をどうしてくれるの？不買運動したいくらい！

書込番号：6982129

[音楽を聴こう]

録画した時に使用したDVDのメーカーは？
僕も現在同じHDR-UX7を使っています。Victorの両面DVDを使うとそういうようなエラーが頻繁に発生しましたが，SonyのDVDを使うと現在までエラーが一度も出ていなかったです。DVDの相性の問題かもしれませんが，ほかのメーカーのDVDを試したらどうですか？

書込番号：6989753

[とし7650]

うちのUX7は先日のダイオード不良で入院しましたが、それ以外は特に問題は発生いませんので、個体差でしょうね。お気の毒です。
止まる現象が４，５回発生しているとのことですが、突然、発生している様ですので、再現方法が明確にできない以上、こういうケースは修理にも時間がかかるでしょうね。
見込み交換ということで現象から考えられる部品の交換はできないんですかね？
だれも、修理窓口の方を困らせたくて、わざわざ修理依頼してくるわけないので、"非常に困っている"という事を全面に出して、何とか部品交換して頂けることを願ってます。

書込番号：6994090

[alcast]

はじめまして。以前感情的に書き込みしたがため、色々なご意見を賜り自粛しておりましたが、あまりにも症状が似ているため、お気持ちがわかるし、少しでも手助けになればと思い書き込みさせていただきます。

私の故障のくわしい経緯は↓に。

http://bbs.kakaku.com/bbs/20203010299/BBSTabNo=6/CategoryCD=2020/ItemCD=202030/MakerCD=76/?ViewLimit=0&SortRule=1&ClassCD=3#6647896

結局2度目の修理結果をアップしないままでしたが、どこを直したという詳細は教えてもらえずに、部品交換しましたということで3度目（販売店本体交換→カスタマセンタ　ディスクにキズあり→部品交換）にしてやっと直ったかなという状態です。
私の場合ディスクの終盤でエラーがでましたので、その状態をくわしく2度目に説明し、やっと直りました（本当に部品交換したかは？修理明細に部品名は記入なし。かつ異常ディスクを参考のためくださいとのことでしたが、家族全員写っているので、気持ち悪いのでお断りしました。）くわしく異常の状態を伝えて、かつどならずに真剣に気持ちを伝えないと修理担当者まで症状が伝わってない気がします。あきらめずに何度かかけあってみてください。

sonyトラブルにはまだつづきがあって、直った（と思われる）ビデオカメラとサイバーショットをもって先日海外旅行に行きました。ホテルについて１枚記念にと起動するや否や、今度はサイバーショットにリコール症状が発生しました…ここまで相性悪いかと思いました。
なお本日、K's電気10％OFFセールにて、ディーガとLUMIXを購入。我が家からsonyが消えていきます。

書込番号：7028852

[nekoん？]

この機種に興味があり、おととい秋葉原のヨドバシカメラに見にいきました、
何気なくこの機種をみていると
ソニーの派遣さんが話しかけてきました、
私が「この製品はトラブルが多いと聞くのですが」と話をふると
その人いわく「この機種は製造に非常に苦労してるみたいですよ」と
つまり製品の歩留まりが高いらしいのです、駄目な製品はチェックして
出荷しないようにしているらしいのですが、もしかしたら万全ではないのかもしれませんね、天下のソニーがそれじゃこまりますけど・・・
また製造コストがとても高いとも行っていました、その人もあまり売る気はなさそうでしたのみるだけで帰ってきてしまいましたけど。

書込番号：7040696