『液晶のタッチパネルの故障』のクチコミ掲示板

[お出かけ好き家族]

購入して、約2年ですが
液晶タッチパネルが効かなくなってしまいました。
録画したデータの削除などができなく修理するしかありません。

付属のリモコンで操作出来ればと思いましたけど、再生などは出来るけど、削除だけは出来ません。

たった、2年で壊れるなんて、困ります。
もちろん、ハンディカムは新モデルが毎年でるから、買い換えるのも手ですが、
実際問題、10万前後もするカメラを2年で買い換えるなどはなかなか出来ないです。

カメラ自体は、丁寧に扱ってるし、落としたこともありません。
使用頻度も普通レベルだと思います。
多分、フレキが断線してるのだと思いますが、通常使用の故障はせめて、3年未満は無償修理などにして欲しいと思います。

修理には2万程度するそうです。

他ユーザーも同じ症状になった人いますか！？

もちろん、画質、その他には十分満足できる製品と思っています

新機種も同様、タッチパネルなので、心配でまた故障するのではと思います。
3年未満無償修理などこの様な事をSONYの売り文句にもしたらいいのではと思います。

一般家庭ではせめて3年。長く使う人は5年以上も使う人が多いと思います。

SONYの戦略として、壊れれば買いなおしなさいみたいなのでは、不満です。

書込番号：10985804

[カタコリ夫]

ご愁傷様です。

別にSONYに限った事じゃないのかもしれませんが、SONY製品だけ皆さん過敏に反応するのか 実際SONYだけ故障が多いのか…SONYタイマーとか言われてますよね。「フレキ」という言葉もよく聞きます。

私も半年前にSONYカムユーザーになりましたが ５年保障に入りました。

書込番号：10986222

[SXM10G]

お気持ちはわかりますが、この手の商品は長期保証加入すべきだったのでは？
一昔前ならまだしも、最近は家電量販店はもちろん、一部のネットショップでも加入できるまでになっています。
多少のお金はかかりますが、購入時に選択肢があったのでは？

物は必ず壊れます。
ただ2年先か5年先かまでは誰にもわかりません。
特にデジタル家電ですと修理費が高額になりますので、私は購入検討の段階で長期保証の加入を前提に考えています。

最近ではフットマッサージャーや空気清浄機も5年保証付きで購入したくらいです（笑）

書込番号：10986334

[お出かけ好き家族]

カタコリ夫さん、SXM10Gさん、丁寧な返答有難うございました。

確かにおっしゃるとおり保障に入ってればと思いました。

初めてのタッチパネル採用機種で、まさかそこが壊れるとも思わず、保障も入りませんでした

今後、購入時は二人のおっしゃる通り、保険に入ることにします。

有難うございました。

書込番号：10986929

[mmatsu2]

お出かけ好き家族さん，おはようございます。　
私のも液晶モニター部が壊れたため，同様の症状がないものかと
探しておりました。

私の場合，信号のやりとりはできているのですが，
どうやらバックライトが正常につかなくなっています。
（ごくうっすらと画像が見え，モニターの端を押すと
正常に写るというもの。力を抜けば，また消える）

弱そうな気はしていましたが，わずか２年で壊れるとは残念です。

たまたま，販売店の長期保証に入っていたのでラッキーでした。
これからも，電化製品を購入する際は必ず長期保証へ加入したいと思いました。
返事になっていませんが，とりあえずご報告まで。

書込番号：11311568

[ふったんパパ]

私もタッチパネルの故障に悩んでいて、内容はバックライト切れです。
光を当ててみればなんとか操作できますが‥。
延長保証に入っていないため、泣き寝入りです。
購入日は2008/3/27で製造年は2008年、製番26144です。
たまにバックライトが消える症状が出始めたのが今年の3月くらいで、5月には全く点灯しなくなりました。
1年は経過しているので初期不良とは言えませんが‥ハズレです。
ハイエイト時代のアナログハンディカムは10年以上活躍したのに、今回のはがっくりです。
これにこりて、次回からは5年保証に入ります。

書込番号：11656863