『タッチパネルが使用できない！！！』のクチコミ掲示板

[nikonikomaika]

３年弱の使用で丁寧に扱っていたつもりですが、急にタッチパネルが反応せず撮影以外の操作はできなくなりました。色々、情報を集めてみるとSonyのビデオはタッチパネルの故障が多い事がわかりました。Sonyの修理センターに問い合わせたところ、タッチパネルの故障は当たり前のように「タッチパネルの分解を伴う修理は１万９５００円」です」と言われました。

こんなに脆いSonyのビデオカメラはうんざりです。

同じ機種「ＨＤＲ−ＳＲ１１」でタッチパネルの壊れた方はどれ位いらっしょるのでしょうか？

書込番号：12745186

[青Lingo]

私のHDR SR-11も使用年数の割に使用回数は少ないのですが、突然なんの原因もなくタッチパネルが無反応となりました。
タッチパネルが無反応だとVTRとしての機能がないに等しくなる為、ちゃんとした対応がないのならメーカーとしてどうなのかと強く思います。
映像関連は仕事用を含め、多くのSONY機種を永年使用し続けていますが、トラブルが起きると毎回思うのはSONYと言う会社の体質なのか、普通に状況を説明して文句を言っているわけでもないにも関わらず誠意のない態度が多いように感じます。PCはMacを使用する際、特に不便に感じますが、これからは会社としても製品としてもCanonの方が良いのかも知れません。

書込番号：14591586