『やはり東芝か・・・』のクチコミ掲示板

[woodysan]

今年の６月に購入したばかりなのに壊れました。９月２３日にＲＣＡ端子から音声が出ないということで初期不良と言う事でコジマ電気さんにて本体を交換してもらいました。（クレーム対応良好でしたよ。）ところが１０月に入って直ぐにまたもや電源が入らないという症状ただコンセントを入れ直すと症状が改善します。とりあえず様子を見ましたが朝一番などは電源が入りずらくなったので前回コジマ電気さんの対応が良かったので今回は迷惑をかけたくないと思いメーカーに直接相談しましたがやはり東芝のクレーム対応は最悪でした。コンセントを入れ直して様子を見てそれでも改善しない時は修理に持ち込んで下さい。との事半年で２回も壊れているのに・・・
仕方なくコジマ電気さんに相談して別の機種（パイオニア製ＤＶ−３９３）に交換で対応していただきました。ありがとうございました。

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