待機時に鳴いちゃう・・・

Question

SD-XDE1を購入してわくわくしながらコンセント挿したら「ジジジジー」・・・電源鳴いてるじゃん！結構大きくて、高い音なので狭い我が家では寝られないレベル・・・使わないときはコンセント抜いてます。東芝のサポートに電話したら同様の連絡が入っていて調査中だとか。調査結果連絡は1ヶ月以上先になるかも、だとか・・・おいおい。毎回抜くのも面倒なのでスイッチ付きのタップでも買ってくるかー。同じ症状の方います？

COWBELL WOLF · Answer

電源プラグを差し込んで、電源OFF時にピーピー音。電源ON時に無音。私も購入してすぐに気付きメーカーに電話して事情を説明したところ、しばらくしてDVDサポートセンターから折り返しの電話があり、メーカー在庫も同様の現象が発生することを確認したとの回答がありました。そして、『在庫品も同様の音がするので、これは仕様です』の一言。不具合も　みんながなれば　『仕様』です結局、別の担当の方との話し合いで返品処理してもらうことになりました。東芝側でも問題を認識して、現在対策を取っているそうです。

にじさん · Answer

私は修理の人が来てくれて、抵抗を交換したらｷｰﾝ音は小さくなりましたが、気にすると気になります修理の担当者いわく、家電品は何かしらかすかな音はやはりしている、とでも、旧機種のSD580Jは電源コード挿してもｷｰﾝ音しないんですよね～気になるようなら、交換に応じてくれる、ということで交換してもらいましたが抵抗を替えたのと同じようにかすかにｷｰﾝ音してますね(;^_^A

３ＤＯＲＥＡＬ · Answer

私のものもそうなります。コンセントを差し込んでいると電源オフの待機状態のときに「ピ～～ピ～～・・・・・・」と鳴き続けます。未使用時はコンセントを抜いているのですが、コンセントの抜き差しが面倒です。明らかな初期不良だと思うので交換対象になるのでしょうか？

3909 · Answer

にまるさんこんばんは。家も鳴いてますよ～ピーピーキュルキュル～ 最初何の音だか解らずテレビか？ハードディスクか？ルーターか？と問い詰めていったらXDE1でした...とりあえず家はタップ付きコンセントなんでスイッチオフにしてますが如何なる場合でもコンセント差して待機状態にすると鳴いてます..私も東芝にTELしてみようかな

無暇無金人 · Answer

うちにも到着しました。下のほうで10万するX8と張り合ってるのを見て決めました。
コストパフォーマンスという魅力には勝てなかった（笑）
37インチの液晶で見てますがちょっといいですよ。
オードリーとか昔の映画の安いDVDを買って満足してます。

キーンって確かになってますね。昔ブラウン管TVからも同じ音がしてたので
AV機器特有の音なのかな？とも思いましたけど、ちょっと大きすぎる気がします。
皆さんの書き込みを見ていると、作りが悪くて初期不良というには数が多い・・・とすると
お店で交換しても良くならないかも。コールセンターも調査中と回答してるみたいだし。
一月くらい待ってみて、ネットになにか対策とか改善したってのが出てきてから電話したほうが
時間かけなくていいのかなという怠け心もあったりして^^;
とりあえず私も、にまるさんや3909さんのようにコンセントタップで対応したいと思います。

AVアンプ初心者 · Answer

私も先日amazonで購入した者ですが、同じく待機時に耳障りなノイズが発生します。メーカーに問い合わせたところ、このスレッドに書き込みをされている他の方と同様に「問題が他のユーザーからも報告されており調査中」との回答がありました。さすがにこれだけ耳につく音であれば（しかもノイズが発生するとの購入前の注意事項が無いのに）「仕様」という回答はあまりにも乱暴な気がします。又、電源コンセントを毎回抜き差ししなければならない商品なんて、日本のメーカーの製品としては到底受け入れ難いですね。東芝の誠意ある対応を待ちましょう。

書込番号：8720053

1点

ＲＡＦＵΧ２ · Answer

久しぶりにXDE1のコンセント差したら相変わらずのキ－ン音だったのでもうこの件は何とかなってるのかな？とサポセンにTELしてみました。すると「使用には影響ありませんので」とのお答えでした。な～んだ、全然解決してなかったんだ（ガックリ）どうしても気になるなら修理で音が少しは小さくなるかも知れないそうです。うわ～、つ、つかえねぇ！改善する気なしだったのか…今後発売の商品も同じように音するんですか？と尋ねたら「するかも知れません…」って東芝もうダメダメかも…………（号泣）

あくせら～ず · Answer

私が購入したプレーヤーも同じでした。購入後、この板を見て即サポセンに電話しました。対応した男性はその様な症状は報告ありません。とのこと。くやしくて、後日もう一回電話。今度は女性が対応。出張修理か販売店に相談してとのこと。そしてケーズデンキに相談すると、すごく親身になって対応して頂き、即交換して頂きました。違う機種に交換の提案もありました。すごく感じよかったです。はじめから、メーカーより販売店に相談すればよかった・・・しかし、交換後も高周波のような異音はします。でも、あきらかに音の高さが違う。前はアパート１間だけに眠れなかった。そして大きい時と小さい時の変化があった。今は耳を近かずけないと気になりません。私の経験が少しでもみなさんの参考になればと投稿させて頂きました。

かりゅ · Answer

購入したばかりなら新品交換してもらえばいいのでは？初期不良ですよね？

えいご屋 · Answer

amazon.co.jpで同様のレビューを目にするまではまったく気付かなかったのですが、こちらのコメントも目にし、そこで自分の手持ちの機体に耳を近づけてみると確かに「キィーーーン」と小さく鳴っています。

ただ、私の場合言われて機体に耳を近づけ確認するまでこの点には全く気付かなかったほどの小さい音でして、相対的に言いますと液晶TVのファンの音やHDDプレイヤーを起動させた時の音の方が断然大きいですし、わが家の冷蔵庫の音に比べたら蚊の羽音程度のものです。AVラックのガラス扉を閉じればほとんど無音に近いです。

そこで皆さんにお伺いしますが、問題の音が鳴っていると思われている方の機体のその音量はどれぐらいのものなのでしょうか？

この問題は機体に差があるものなのか、私の機体を含め全機体に同程度にある現象なのか、少し気になり質問させていただきました。

コメントいただけたら幸いです。よろしくお願いします。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
修理対象外製品	5	2011/08/31 19:31:19
ビックカメラドットコム１１８００円	0	2010/05/29 21:06:41
なんだかなー	1	2009/12/09 23:11:24
レンタルDVDブロックノイズ発生率１００％・・・	2	2009/11/18 9:57:19
2ヶ国語放送について	0	2009/08/13 9:11:09
ＤＶＤの読み込みについて？	2	2009/07/29 17:04:04
WoooのL37XP03	2	2009/08/10 9:13:30
相性があるのかな？	2	2009/06/18 23:14:50
ＸＤＥ１やっぱりダメでした	8	2009/02/23 3:29:38
画像のノイズ	13	2010/02/21 10:26:49

『待機時に鳴いちゃう・・・』のクチコミ掲示板

SD-XDE1