コンポーネント出力：○ 光デジタル音声出力：○ 同軸デジタル音声出力：○
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DVDプレーヤー > ViVaEleca > Mpeg HDGate VE-HD001P
こちらの書き込みを見てセブンドリームにて￥10000で購入しました 商品到着後1週間ほどHDD・DVDともほぼ問題なく使用できていました（HDDに収めたファイルのうちいくつかは音ずれがして使えないものもあった）しかし昨日音が出なくなりました ピンコードを交換しようが、テレビを交換しようがDVDソフトを数枚試してもHDD・DVDのどちらも音が出ません 子供が毎日楽しみにしていましたので即購入先のセブンドリームに問い合わせたところメーカーで直す方法があるらしいので直接問い合わせるようにとの事で早速メーカーへメールしたところ本体を見ないと解らないから送ってほしいとの回答？あれセブンドリームでは初期不良でしょうから本体交換をし不良品をメーカーへ返品すれば日数もそれほどかからないとの回答だったがメーカーへ出すのでは何日かかるのでしょうか？ネット販売とはいえ販売店とメーカーの関係ってこの程度なのでしょうか？私は元家電店店員ですが、このような対応はした事ありません
書込番号：5172510
0点
あなたの発言も辻褄があいませんよ。セブンドリームは「メーカー
で直す方法があるらしいので直接問い合わせるように」と言ったと
言っているのに、後では初期不良交換してくれると言っていたと？
『直す』ということは交換は有り得ません。また、初期不良交換は
普通販売店が対応するものだし、まして最初は使えていたとなれば
メーカーとしては初期不良とは判断しないでしょう。
セブンドリームの販売規定がどうなっているのか知りませんが、初
期不良交換で押すのならセブンドリームと交渉したほうがいいと思
います。
書込番号：5174008
0点
わたしは、ネットのクレバリーで購入し、再生が不規則に止まる 現象が起きクレバリー問い合わせたところ、クレバリーのサポー トセンターに本体を送ってくれと言われ、3週間かかって戻ってき ました。クレバリーに送ってもクレバリーからメーカーに送る形 になると言っていました。
書込番号：5177034
0点
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