『ＲＡＭを認識しない。。。』のクチコミ掲示板

[ハチ＠某社社員]

初書き込みです。
ＤＨ４００を購入して、まもなく１年が経過しようとしています。
今までは特に大きな問題も無く、順調に使用していた(当り機？)の
ですが、最近になってＤＶＤ−ＲＡＭを挿入しても認識されず、
「未対応ディスクです」とのエラーが表示されてしまいます。
新品のディスクも、過去にＤＨ４００で録画したディスクも認識
されないので、ハードの故障ではないかと思い始めたのですが、
同様の症状に悩んでいる方っていますか？
ちなみに、認識できなかったディスクを挿入したまま電源を切り、
再度電源を入れるとディスクを認識する場合もあります。。。

書込番号：4525932

[つぎはる]

私も同一の症状が出ました。購入は2004年12月30日。
日立のサポートに電話して、サービスマンが着て、「DVDドライブ交換」で治りました。

ファームウエアとＤＶＤドライブの相性が悪いとか....

書込番号：4526914

[ハチ＠某社社員]

つぎはるさん、情報ありがとうございます。
保証が切れる前に早速サポートへ連絡してみます。


>ファームウエアとＤＶＤドライブの相性が悪いとか....

購入時期から推測すると、つぎはるさんと私のDH400は、
同一製造ロットか、かなり近い製造ロットのものかと
思われます。
ファームウェアとの相性だと、他にもかなりの
「被害者」がいるような気もしますね。
メーカーが製造番号を絞り込んで対応してくれると
救済されるユーザーも増えるのに。。。


ところで、２ｃｈの書き込みに本機のファームの
ＤＬサポートが終了したような書き込みを見つけました。
これで一連の不具合が全て解消したって事？？

書込番号：4528112

[ぶらり食・旅・遊]

私もDV-DH400Tを購入して1年になろうとしています。
最近、市販のDVD-ROMの一部が同様に認識されないものがあります。

「未対応ディスクです」となります。でもみなさんが報告されているように、電源を切ったり、一旦HDD状態でDVD-ROMをセットし、DVDに切り替ると大丈夫だったりと変です。

しかも、これらの認識されないディスクは同じDV-DH400Tで再生できていたもの。一つ前のファームダウンロードでおかしくなったのでしょうか。ファームの問題だとしたら、ドライブ交換しなくても再度ファームダウンロードがあればなおる可能性があるのかも？ですね。

ともあれ同じような現象があることがわかり安心？しました。
ここの書き込みとても参考になりました。

書込番号：4530906

[ぶらり食・旅・遊]

先ほどサポートに電話で確認したら、「日立のドライブは、DVDの認識がきつい」ということで問い合わせが多いことが認めました。

対策としてはここで報告されているように、サービスマンによるファーム、ドライブの交換を行っているとのこと。
ネットからダウンロードでファームの更新をできないかと聞いたのですが、あくまでもサービスマンによる対応のみだそうです。

書込番号：4531005

[rabii]

私も時々あります　又他機種で録画したＤＶＤ-ＲＷは２台所有してますが　どちらも全く認識されません　早急に対応してもらう予定

書込番号：4534426

[アストロズ]

どうだろう

俺は日立エルジーのドライブはかなり信頼してるが・・・

実際160Tを使っているが　相性問題とは無縁　

PANA　Sonyともに書き戻し　再生　DVD-RW　DVDRAM　とも問題なし

書込番号：4535997

[ハチ＠某社社員]

まだまだ同様の症状に悩む方がいらっしゃるようですね。

当方は、ようやくサービスマンの診断をしていただきました。
ファームのアップのみではＮＧらしく、ＤＶＤ交換でドライブを
手配していただきました。
話しを聞くと、デジタル放送でダウンロードできるファーム
ウェアは、ＤＶＤドライブのファーム更新に対応していないとの
事も聞きました。
ドライブが届いて、回復は来週以降になりそうです。

アストロズさん、購入時期(生産ロット)によって、ファームと
ドライブの相性とかもあるのではないかと思います。
当方では、どのメーカーのＲＡＭディスクも認識しないので、
ディスクメーカーとの相性ではないと思っております。
生産ロットでの不具合であれば、日立さんが何かしらの情報を
公表しなければ知りえないことではありますが。。。

書込番号：4537738

[comi]

私の400も日立のＲＡＭすら認識しません。
交換してもらおうかな？

まあ、DVDは再生・焼きどちらもほとんど使用してないけど・・・

掲示板まで少し遠くなったような気がする・・・
前の方が見やすかった？

書込番号：4541885