『アップデートできません。』のクチコミ掲示板

[cam33650]

先日、待望のDV-DH500Wを購入したのですが現在公開されているDOWNLOADができなく困っています。地デジ・BS共にDOWNLOAD自動にしています。深夜00時以降は、予約等せず寝ていましたが、５日目に成りますが、無理のみたいです。何方か分かる方が、いらっしゃいましたら、大変恐縮ですが教えて頂けませんか？。

又、地デジの映画を予約録画した所音声が日・英、同時に聞こえるため、ﾘﾓｺﾝの音声切り替えを押しても反応しません。質問ばかりで大変申し訳有りませんが、何方か御教授お願い致します。

書込番号：4729767

[brainwash]

同じ症状です。日中しか電源OFFしなかったためと思い、何度か夜中（午前４時頃というが）に電源を落としてみましたが、ファームウェアのバージョンが上がりません。何か条件をクリアしていないせいかもしれません。
http://av.hitachi.co.jp/link/updatedh500.html
http://av.hitachi.co.jp/link/vernodh500.html
を参照しました。

書込番号：4730852

[づー]

自分の経験ですが、WOWOWの無料視聴期間(15日間)中はダウンロードできませんでした。無料視聴が終わった途端ダウンロードしました。これが本当に原因かどうかわかりませんが、この期間中、電源ONにして立ち上がるのがやたらと早かったです。ということは、電源が完全にOFFにならずに裏で何か動いてたためダウンロード出来なかったのだと思います。以上、あくまでも推測ですが…。

書込番号：4730986

[いちご猫]

自分の場合ダウンロードの設定で
地上デジタル、ＢＳ・ＣＳ両方共を「自動」あるいは「する」に
した場合、何度やってもアップデート出来ませんでしたが、
試しに地上デジタルを「する」、ＢＳ・ＣＳを「自動」にして
地上デジタルを受信した状態でスタンバイしておいたら各種設定の
「ダウンロード」が選択出来るようになり無事にアップデート出来
ました。ダメもとで試してみてはいかがでしょうか。
うまくいかなかったらゴメンナサイ。

書込番号：4731746

[cam33650]

皆様、貴重なアドバイス有難う御座います。早速試します。
また、二重音声の件ですが、映画の解説はステレオで本編が始まると二重音声になる場合、主・副のモノラルミックスになる様です。最初から二重音声の場合は問題ない様です。もちろんTS以下のSPの場合です。ダウンロードの件は、また御報告致します。
皆様、有難う御座いました。

書込番号：4732335

[brainwash]

いちご猫さんのアドバイスのとおりにしたら、「アップデート」メールが届きました。そして、手動でダウンロードできました。アップデート後、チェックするとバージョンも上がっておりました。
ありがとうございました。

書込番号：4737390

[cam33650]

brainwashさんアップデートおめでとう御座います。
私は、いちご猫さんの方法試しましたが、ダメでした。
二重音声の件は姉の家庭の1000Wでは、起こらない様なので
私の500Wのバグのようです。又、地デジのEPGも電源をリモコンで切って、翌日電源を入れると地デジのEPGは表示されず、見たCHのみ表示されます。(全12CHを5秒程度視聴で表示される)やはり不良品の可能性が大きい様です。実は先日、販売店さんに新品交換してもらいましたが、今度はEPGの調子が悪くなりました。値段、性能共に気に入っていたため返品するのは大変残念ですが、もう少し使ってみてダメでしたら返品します。(涙)
質問ばかりで大変恐縮ですが、
私は名古屋で使用しておりますが、成功した皆さんは、やはり関東の御住まいなのでしょうか？又、コンバータ電源はどうされてますか？(家はマンションなので切にしないとエラーに成ります。)

書込番号：4738915

[Sharon]

＞翌日電源を入れると地デジのEPGは表示されず、見たCHのみ表示されます。
12月28日のフォームウェアアップデートで改善された項目ですね。
サポートに相談してみてはどうですか？場合によってはサービス要員にアップデートディスクからの直接アップデートを
行ってもらうのも一つの手段です。

＞私は名古屋で使用しておりますが、成功した皆さんは、やはり関東の御住まいなのでしょうか？
関西で問題無く使用しています。

＞又、コンバータ電源はどうされてますか？
自前のパラボラを上げているので、ONですよ。

書込番号：4740277

[cam33650]

Sharonさん有難うございます。
今日3回目の交換をしてきました。
今晩アップデートされなかったら
やはり日立のサービスに頼む事にしました。

皆さん有難う御座いました。

書込番号：4741218