『青色が出ません｡』のクチコミ掲示板

[めんこちゃん]

購入してからまもなく1年経過の頃､DVD-ROMの書き込みと読み込みが機能しなくなり、
無料修理交換してもらいました。
が、3ヶ月もたたない頃、今度はドライブがまったく機能せず、またもや交換。
約1年は正常に動作していて、やれやれと思っていたのですが、
昨日、レンタルDVDを再生しようとしたところ、まったく読み込まず。
HDからムーブできるし、ムーブしたDVDや市販のDVDは再生します。

日立のサイトでDL更新のカード番号をチェックしてみても、
ちゃんと更新されているので、これはもうサポセンだなと。。
そして今日、DVDのデジタルチューナーからテレビを見ると、
TV画面の青であるべき色の部分が緑色に･･･｡
黄色も出ない。。

ああ。なんなの？いったい。。。
明日､サポートセンターに連絡しますが、
無料で修理はもう無理かも。。
ドライブがダメになってもデジタルチューナーとして、
アナログテレビで使おうと考えていたので、
すごいショックです。

同じ現象の方･･･いますか？
修理代どのくらいか気になってます。。

書込番号：8720808

[づー]

昨年、同じ症状で修理を依頼しました。
基盤ごと交換で、代金は無料でした。（当然１年の保障期間は過ぎております）

今年、以前ムーブしたDVDを読み込まなくなり修理依頼しました。
対策済のドライブに交換してもらい、代金はやはり無料でした。

サービスマンから訪問日を決めるために連絡が入ると思うので、
そのときに念のため確認しましょう。

書込番号：8726250

[めんこちゃん]

づーさん。
ご回答ありがとうございます。
づーさんのお話聞いてちょっと安心しました。

そうですよね！
サポセンに電話したとき、修理代金のこと確認すればよかった。。。

明日、サービスの方が来てくれるそうです。
来る前にもう一度電話しますとのことでしたので、
そのとき、確認してみます。

基本的に日立製品が好きなんです。
DVDレコーダーの評判があまり良くないことを知らずに購入しました。
壊れるたびに「まったくぅ！」って思ってましたけど、
やっぱり使っていくとそれなりに愛着もわいて･･･（使い慣れたせいかも？）
ちゃんと直してもらって、元気になってほしいです。。

書込番号：8727123

[Z（兄）]

我が家の機器も同じ症状になりました。
修理費用はいくらでしたか？

書込番号：9929415

[いなばうあ]

うちも同じ症状が発生しました。
普通に再生で観ていたら突然、緑色がなくなりました。
リセットしても、どうやってもダメです。

サポセンに電話しても、
「まず保証期間外だから有償で修理するしかない。」
の一点張りで、、、
とても気に入って使っていただけに本当に残念です。

みなさん修理費用はいくらくらいだったでしょうか？
少しでも安く修理できる方法はないでしょうか？
宜しくお願いします。

書込番号：11453691

[ogitkun]

一昨日から我が家も同じ症状です(泣

いるんですね、
皆さんその後どうですか？？

我が家はD端子で症状が出て、S端子では白黒です。
HDMIは対応テレビが無いので確認できません。

書込番号：11482830

[brainwash]

やはり、同様なトラブルの方はいるものですね。
気がつかなかっただけかもしれませんが、番組表が急に「ピンク」っぽくなりました。当然普通のTV番組も青色落ちした状態です。
HDMI⇒D4　に変えたからかもしれません。
SHARP Aquos でTV見たり、Blu-ray(HDMI)との接続の方は、問題ありません。

書込番号：12450275

[brainwash]

結局、サポートセンターに依頼して、修理に来てもらうことにしましたが、来たエンジニアは「持ち帰り修理」になるとのこと。しかも、修理費が３万円弱かかる。
中古買った方が安いに決まっているものの、やはり捨て難く…、３日間ほどの修理で戻ってきました。
エンジニア曰く“１年前に交換したHDD以外は、新品になりました。”さらに“機器を取り外した時に別のボードもおかしくなったので、こちらは無償で取り替えました。”
“昨年７月のファームウェアのアップデートもしてください。”とお願いしたのですが、調べてみると、１年前のまま…嗚呼。
日立は終わりにしよう。

書込番号：12489281