『DVD再生53分付近でのフリーズ⇒同じ故障を体験した方いますか？』のクチコミ掲示板

[へろゆき]

DVDを観ていると、53分付近から突然音声にノイズが入りだし、画面もモザイクがかかったような感じで、再生時間も1秒進んではまたもどって、みたいな挙動不審になり、さらにヘッドがカタカタ音が鳴っているような状況です。早送りも受け付けません。

連続再生したのが原因かと思い、一旦電源を切り53分付近まで早送りしてそこから再生しても同じでした。

さらに最悪なことに、DVDを取り出すと、ディスクの中心の切り抜きから１ｃｍほどの箇所に円周上にくるっと傷が・・・

一体どういうことなんでしょうか、DIGA!!!!

どなたか同じ不具合出ている方、いらっしゃいますか？どう対処すればいいのでしょうか？
パナに電話したら修理とDVDの弁償はしてもらえるのでしょうか？？？

みなさまのご意見お待ちしております。

書込番号：7348224

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

そのDVDってどんなDVDですか？

買ってきたばかりの市販のDVDとか
レンタル屋さんで借りたDVDとか
自分で録画した太陽誘電製DVD-R（原産国：日本）とか

＞どう対処すればいいのでしょうか？

不具合が出た時は販売店かメーカーに連絡します

＞パナに電話したら修理とDVDの弁償はしてもらえるのでしょうか？？？

有料・無料は別として修理はしてくれます

有料か無料かは保証期間内？かどうかです
DVDの弁償は・・・保証期間内で
EH53の不具合が原因ということなら
DVDの弁償も期待はできますがどうなんでしょう？

あまり聞かないケースだから分りません

書込番号：7348348

[cocoro1]

こんにちは、

この機種では有りませんが、
私も似たような事が有りました。

私の場合、
DVD-RAMを使用中、どのディスクも
決まって1時間40分辺りからフリーズしていました。
最初はディスクのせいかとも思ったのですが、
何枚再生しても決まって同じ時間だし
他のパナ機では普通に再生されるので
メーカーに問い合わせた所、修理にとの事でした。
修理後は普通に再生されるようになりました。

書込番号：7350329

[へろゆき]

ﾕﾆﾏﾄﾘｸｽさんへ
　DVDは市販のものです。２，３年前の購入なので、メーカ保障期間は過ぎていますが、やは　り電話はして、修理見積もりをしようと思います。
　ディスクへのキズも、念のため聞いてみます。大切な資産の一部ですので。どういう回答が　得られるかはまた報告させていただきます。

cococro1さんへ
　やはり同じような現象が多機種でも起きているのですね。Pana側は設計問題と認識している　のでしょうか？
　ぶしつけな質問ですが、修理にはどの程度お金がかかりましたか？
　例えば２，３万も取られるとしたら、新製品買った方がいいですね。
　DIGAにするか迷うところですが・・・
　
お二方とも、どうもありがとうございました。
とにかく、電話してみます。

書込番号：7350381

[へろゆき]

本件、松下に連絡しましたが、詳しい状況を伝えてからやっと返信連絡があり、
工場に問い合わせたが、結局は修理に見てもらってくれとのこと。
まぁそうするしか無いのは分かりますが、反応が遅すぎるような気がしました。
BDの一件で、DIGA部門は忙しいのでしょうか？？？

出張もあるとのことでしたが、持込して対応を待ちたいと思います。
とは言え、９時〜１７時までの対応だそうでまた週末に持って行きます。

cocoro1さんのように修理出して直ることを祈っています。
しかし傷ついたDVDｿﾌﾄはどうなるんだろう・・・・・・

書込番号：7410217