『初期不良？』のクチコミ掲示板

[アディ山ダス夫]

画面1	画面2	画面3

いつもコメントを参考にさせてもらっています。
DVDレコーダーに関しても参考にさせて頂き、DIGA DMR-BW800を購入しました。

不具合らしき動きがあるのですが、同じ事象を経験された方いらっしゃいましたら
助言をお願いしたく思います。

【事象】
予約録画を行うと、10分経過後あたりで【画面1】のように自動診断が走り、
【画面2】の表示を経て、再起動→また数分後【画面1】→【画面2】をくり返し
番組終了を待たず途中（時間はまちまち）で終了してしまいます。

再生ナビで確認すると細切れになった録画内容が纏めて表示されています。
診断コードの画面も掲載します。【画面3】

これはやっぱり不具合なのでしょうか？
同じ経験された方、「初期不良でなくこなれてくれば直るよ」というもんなんでしょうか？

先々週購入し、先週十数回このような現象が出て、今週は落ち着いてきています。。。

書込番号：8231064

[hiro3465]

>先週十数回このような現象が出て、

おそらく間違いなく不具合でしょう。
パナのサポートに連絡をお薦めします。

書込番号：8231097

[万年睡眠不足王子]

BW800を持ってはいませんが、少なくともこのクチコミでそのような症状は見たことがありません。
診断コードの2番目と3番目の4桁が怪しいような気がします。
（要するに1011・0224の部分）
最後の4桁はソフトウェアのバージョン番号なので関係ありません。
最初の4桁はドライブにディスクが入っていれば変化します。

まあとにかく、ここはBW800の不具合を疑いたいですね。

書込番号：8231113

[アディ山ダス夫]

早速の助言をありがとうございます。
とりあえずパナソニックのメール問い合わせにて同内容を報告させて頂きました。

よいサンプルになるのかわかりませんが、問い合わせ後どのような連絡がきて、どのようなサポートがあり
どのような結果になったかご報告させて頂きます。

皆様のご購入の際の参考になれば幸いです。

書込番号：8231215

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

先々週程度ならパナに連絡するより
販売店で新品交換してもらっては？

書込番号：8231318

[はらっぱ１]

アディ山ダス夫さん、けっこう余裕がありますネ。

私ならば、この状況を１週間も待たずに、即座に販売店に連絡して交換です。
購入後　時間が経てば経つほど、交換してもらいにくくなりますから。

書込番号：8231432