『HDDの録画番組がすべて消えてしまいました。』のクチコミ掲示板

[hayato_2008]

昨日までは問題なかったのですが、帰宅後録画した番組を見ようとしたら録画番組がすべて消えてしまいました。
HDD残量も昨日の時点では「２０：００」以上残っていたものが現時点で残量0になっています。
予約番組一覧のほうは問題なく表示されています。
HDD残量が「０：００」と表示されているのですが再生ナビの番組一覧には何も表示されません。
対処方法が分かる方がいらっしゃったら教えてください。
また、ほかに上記のような症状が発生している方がいらっしゃいませんか？

書込番号：8681462

[はらっぱ１]

とりあえず、リセット（電源ボタン長押し）でしょうか。
それでダメなら、コンセントを抜いてしばらく置いて、電源オン。

それでダメなら、修理依頼したほうが。

書込番号：8681670

[hayato_2008]

リセットをしても復旧せず、一晩中電源を切って様子を見ましたがダメでした。
メーカーサポートに電話して症状をはなしたところ、点検修理依頼してくださいとのことでした。
アドバイスをいただき、ありがとうございました。

書込番号：8683452