『ついにＨＤＤ逝く』のクチコミ掲示板

今更なのですが、年明け早々から不調気味だったＨＤＤがついに逝ってしまいました・・・
不調になってきたので、初期化するべく、ムーブ退避中に遭えなく昇天。ドーにも
動かなくなったので、いよいよサポートセンタへ連絡すると、あっけなく、訪問修理の
日程が決まりました。
同日［3930503]画像の乱れ で　☆なお　さん は苦労されてますが、修理相談センタの
ナビダイヤルでは一発でした。
不満があるとすれば、訪問日が翌々日の午後、引取サービスでも翌日集荷･･･
チョットでも早く直してほしい身には、待ち時間が長く感じられます。
あとは、訪問で解決されるのか、お持帰りの長期入院か･･･
在庫整理・新製品発表が噂される中、今後の対応が楽しみです。

書込番号：3933400

私は１２月に購入いたしましたが１週間でハードディスク不良にて交換しましたが、その交換品も１ヶ月でハードディスク不良で交換の予定でしたが販売店・メーカーにも在庫がないため、販売店の計らいで新製品と交換していただくことになりました。初期不良で修理は対応してないとのことです。

書込番号：3935144

牛乳パックさん
それって追金無しですか？だったらかなりお徳ですね。

書込番号：3935545

でじ好き好きさん
追い金はなしです。初めは追い金を少し頂きたいと言われましたが結局なしになりました。

書込番号：3935562

牛乳パックさん
すばやいご返事どうもです。良かったですね。
では新製品が楽しみですね。いつ位に手元に来るっていってました？
発表は明日らしいですが。
でも待っている間録画できませんね？他にもあればですが。

書込番号：3935607

でじ好き好きさん
発表は明日ですか！？楽しみにしています。　　　　　　　　　　　　発売は３月中旬頃と聞いてます。
ＤＶＤには録画できますので、新製品が届くまで使用して良いとのことなので、使用しています。

書込番号：3935839

牛乳パック　さん　情報ありがとうございます。
やはりそういった話はあるのですね･･･　当方、購入後、約半年経過と、初期不良では
無理がありますが、保障期間内での、修理対応として、短期解決してもらえる方法を模索、
過去例の２週間修理預りなら、代替機の貸出ぐらいは交渉してみるつもりです。
何にせよ、ようやく見慣れたＢＳデジタル番組が視聴できないのは悲しいです。

書込番号：3937155

いっその事、メーカー対応でHRD2/20/200からHRD3/30/300へ
有償アップグレードサービス（交換）をやったら（笑）
それくらい現行商品はトラブルが多いですからね・・
新製品の安定度も、出初めは色々あるだろうし？
でも実際、最近購入したHRD2/20/200であれば結構、メーカーによる
新製品への交換ケースが増えるのは必至ですね

書込番号：3937318

牛乳パックさんへ
＞販売店の計らいで新製品と交換していただくことになりました。初期不良で修理は対応してないとのことです。

え〜う〜いいな！
私は１／３に購入しＤＶＤ-ＲＷの初期化が出来ず１／２３に交換して頂きました。今は快調に動いていますが、不調になれば新しい機種と交換して頂けるのなら、壊れろと願わずにはいられません。（爆）
ＳＨＡＲＰさんごめんなさい<(_ _)>

書込番号：3940923

やはりＨＤＤ不良と診断され、預かり修理になりました。
貸出機は出払っていて、直ぐには用意できない･･･
修理期間はおよそ１週間程度で、長引くようなら貸出機の準備を含め
改めて連絡してもらうことになりました。
近くにサービスがあったので、持ち込めばよかった･･･

今日のＨＲＤ３の発表を見る限り、２シリーズを底値で買おうかな？

書込番号：3942101

修理に出して１週間が過ぎてしまいましたが、音沙汰なし･･･
代替機も無いので、確認の電話をするも、
”大阪の修理センターへ急ぐよう連絡します･･･　代替機は、やはりありません･･･”
と、つれない返事、状況確認の連絡も渋る始末。何とか連絡してもらう手はずにしました。
[3981315]３台目も・・・　さん　が同様に本日修理依頼されていますが、
同じなようですね。

部品が無いのか、バグ改修が遅れているのか、作動確認で時間がかかるのか
手間が無いのか･･･　１０日ぐらいは我慢しないといけないのでしょうか？
そろそろ限界です。

書込番号：3981642

その後、部品入手にまだ時間がかかるので･･･と昨日、代替機200＞2が来ました。
留守にしていたので詳細は不明ですが、電話交渉した成果だと思います。
ちなみにバージョンは10月10日アップデートの304092100で、ＨＤＤは初期済みの
ようですが、受信機レポートにはゴミが残っています。日時はリセット状態

返却までいまだ先行き不明ですが、3月10日が、次の交渉ラインでしょうか？

以上　現状の修理対応　ご参考まで

書込番号：3988974

やっと帰ってきました･･･　結局、新品？交換になりました。
ＨＤＤの入手にまだ時間がかかりそうで･･･　と、2/16より約1ヶ月待った結果です。
ＨＲＤ300の出荷で新品在庫を確保できたのか、再生品か、今回のＤＬを待ったのか
真相は謎ですが、ひとまずヤレヤレです。

個人的には現行機、保障期間内なら修理２週間程度と思っていたのですが、
こんなものなのでしょうか？

書込番号：4080385