『VHSテープが取り出せなくなりました』のクチコミ掲示板

[昭和オタク]

写真１	写真2

この機種を持っていた友人が何年を使っていないが、もう使わないということで、お借りして昔録画したVHSテープからDVDへのダビングを実行しました。DVDへのダビングは見事に成功しました。

そこでさらにもう1本VHSテープをダビングするために先のVHSテープを取り出そうと取り出しボタンを押しても出てきませんでした。ネットで同じトラブルの解決方法を調べてみて、テープを押してみるとかしましたが取り出せませんでした。
意を決して上蓋を外し内部を見てみたら（写真1）のようになっていました。テープは切れていませんでした。緩んでいるのは指で触ったら少しテープが動いたためです。

（症状）
・ヘッドが回るモーター音はしません。
・VHSモードにして再生ボタンを押すと「ビデオテープが入っていません」と表示されます（写真2）

（原因？）
この機種のVHSテープ取り出しボタンが電源ボタンのすぐ近くにあり、まだ操作に慣れていないせいか間違えて電源ボタンを何度も押したりしてしまったために電気的に不具合が生じた可能性がある気がします。


やはりメーカーに修理した方がいいのでしょうか？またこのような古い機種でも対応してもらえるのでしょうか？

皆様のアドバイスをぜひお聞きしたいと思います。どうかよろしくご回答のほどお願い致します。

書込番号：24709739

[ＭｉＥＶ]

15年前の製品をメーカーは受け付けてはくれません。
街の修理屋さんに持ち込んでテープを出して貰うか、この手に詳しい人に助けて貰う。
1度こうなると、テープを取り出しても、また同様の症状になるでしょう。
テープを出し入れするローディング部品（ギヤ・ゴムベルト）の劣化でしょう。
もう、部品を交換するのは難しいでしょう。

書込番号：24709801

[美良野]

昔のビデオデッキならローディングモーターのギアを爪楊枝でつついて回してイジェクトができましたね。
救出用ギアがあったメーカーもありました。

この機種ではどこにローディングモーターが？です。仮にこのままイジェクトしまうとテープが弛んでいるので
カセットのふたが閉まってテープを挟んでしまいます。

カセットの位置センサー、検出スイッチの異常の可能性かもしれません。
電源抜きリセットで治るかもしれませんがテープの損傷が懸念されます。

書込番号：24709915

[昭和オタク]

＞ＭｉＥＶさん

ご回答ありがとうございます。

本日、本体上ふたに貼ってあるフリーダイアルのお客様相談センターに電話したところ、自動のアナウンスで何番を押せとか、此方へかけ直せとか、聞いているうちに頭の中が混乱してきました。そのうち商品別に何番を押せとか、言われてもこの機種はどんなカテゴリーの商品なるのかなと考えているうちに、ますます混乱してきてパニック状態でした。この自動音声はほんとうにイライラしてきますね。

これでは埒が明かないと、ネットでシャープのホームページからあちこちと探しながら、同県内にあるシャープマーケティングセンターのサービスセンターをやっと見つけ出しました。ここまで約1時間弱かかってしまいました。もうへとへとでしたが、こちらの電話番号があったので問い合わせてみました。

以前ソニーのデジカメを修理しようと同じように1時間ぐらい電話をかけまくったことがあり、その時もたらい回しの番号を自動応答するだけで、疲労困憊でした。結局、コロナのためかサービスセンターでの対面の対応はしていなく、宅配業者により引き取っての対応することが分かりがっくりしたことがありました。でも強引にショールームに持ち込み修理依頼しました。

古い機種なので部品がないので完全に修理ができない可能性が高いといわれました。しかし、とにかくテープは取り出さなくてはならないので明日このサービスセンターに持ち込み修理依頼してくることになりました。この点シャープさんはグッドな対応ですね。

この後の状況はまたご通知いたしますね。いろいろとありがとうございました。

＞美良野さん

アドバイス誠にありがとうございます。

コンセントを抜いて30分後に電源を入れなおしてみてもテープは出てこず改善されませんでした。Youtubeで見つけたのですが、この機種と同じ製品の修理されいる方がいるようですね。

https://www.youtube.com/watch?v=V4vAvo_eIh0&t=330s


私のスキルでは、ここまで中をいじるのは怖いので、結局上記のようにメーカーでの修理対応ということになりました。

またその後の経過をご報告しますね。どうもありがとうございました。

書込番号：24710487

[オルフェーブルターボ]

＞昭和オタクさん
こんにちは

テープはカセットの中に巻き取られているようですので

モーター部分をいろいろ回してみて、テープ全体を持ち上げるように

してみてください。運が良ければ取り出すことができるかもしれません。

書込番号：24710556

[昭和オタク]

昨日シャープマーケティングセンターのサービスセンターに修理品を引き取りに行ってまいりました。

（処理内容）
ビデオデッキ部分はマスターカムを部品交換
DVDプレーヤーは劣化のためDVD不良ですが、パーツ交換のため未修理
HDD部分は未チェック。

という結果でした。
VHSテープは取り出してもらいました。

ビデオデッキ部分は修理できDVDプレーヤー部分はできないというのは不可解ですが、まずは解決いたしました。壊れるまでDVDプレーヤーは恐る恐る使っていくしかないですね。
皆様のアドバイスはとても参考になり感謝しております。どうもありがとうございました。

書込番号：24723312

[panda7184]

DVDドライブ不良ならDIYでドライブごと換装可能です。製造年からメーカーは既に非対応だと思いますが，交換用DVDドライブはネットでもオクでも大量に出回っていて，本体機種名から該当ドライブを簡単に検索できます。換装作業もネジ数本外してカバーを外し，一番上に見えるDVDドライブの固定用ネジとケーブルを外して撤去し，交換用ドライブを同様に装着するだけです。作業の詳細はネット上の図解写真や動画でも見れますが，自信がない場合は費用が発生しますがDVDドライブ交換を請け負う業者もあるようです。ただしメーカー非対応なので無補償，自己責任となりますのであとはご自身の判断となります。

書込番号：24724774

[美良野]

修理内容はこの辺でしたね。

保護なし通信ですが
http://blogs.makusta.com/okadadado/2019/02/03/sharp-dv-acv52-%E4%BF%AE%E7%90%86%E4%B8%AD%E6%96%AD/

書込番号：24725014

[昭和オタク]

＞panda7184さん

情報ありがとうございます。完全にDVDプレーヤー部分が壊れたら挑戦してみようとおもいます。

＞美良野さん

この動画の方とは同じ原因かはわかりませんが、黄色いカムが交換されていました。やはり駆動部分でしたね。

書込番号：24728110