『教えてください。ＨＤＤ不具合？』のクチコミ掲示板

[もまいさん]

購入して３ヶ月なんですが、ＨＤＤに録画したタイトルひとつが再生できなくなりました。
再生しても画面が黒くなにもうつらないんです。本体の時間表示は、かってに１０秒ごとくらいに進んでいますが、画面なにも映らないんです。勝手に停止したりもして、早送りもできなくてどうしようもないんです。ブルーレイの方にダビングして再生しても同じです。
そしてそのタイトル削除したんですが、今度は別のタイトルに感染したようで、同じ現象がそのひとつのタイトルにうつりました。ソニーに電話して聞くと、リセットするかＨＤＤ初期化してくださいと言われました。でもＨＤＤには大事なタイトル残っているので、どうしたらいいでしょうか？故障なんですかね？修理出した方がいいですかね？ソニーは初期不良多いんでしょうか？他のタイトルは普通に見れるんですが、ひとつだけおかしな現象がでるんです。
どうして解決したらいいでしょうか？

書込番号：9072860

[たろりろ]

＞リセットするかＨＤＤ初期化してくださいと言われました。

電源の長押しはしましたか？
そーいうレベルではないのかな！？

書込番号：9073088

[もまいさん]

たろりろさん返信ありがとうございます＾−＾不安だったので教えてもらえる人がいて助かります。電源長押しもソニーに言われました。まだ故障レベル的には低いんですかね？
長押ししたら、ＨＤＤのタイトル消えませんか？大事なタイトルばかりなので。
念のためにＢＤ−ＲＥに全部ダビングしたほうがいいですかね？

今まで東芝のレコーダー使っていたんですが、何度かＨＤＤパンクして録画した番組全部パーになったことあるので不安で・・・東芝もよく不具合あったので。

書込番号：9073248

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

念のため製造番号調べては？

http://www.sony.jp/bd/support/information/20090210.html

書込番号：9073304

[若＆ヒゲ]

電源長押し＝パソコンの再起動　　　と、考えてください。
再起動でHDDの内容が消えたりはしません。

逆に、これで録画したタイトルが見られなくなるようなら、
本当に修理工場行きの深刻な故障です。

書込番号：9073347

[hiro3465]

なんか現象的にﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物さんのページの不具合（HDDにアクセス不能）ぽいですね。

私のは幸い該当ではなかったですが、ロット番号見たほうが良いと思います。（結構あるようです）

書込番号：9074013

[3920]

こんにちわ。

ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物さんが書き込まれたサイトを見ましたら、見事に？自分のロットが当てはまりました^^;

ソニーに電話したところ「お客様のロットは間違いなく該当します、ファームウェアの更新を行いますので大事なデータはバックアップを取って宅配業者にそのまま渡して下さい（梱包は宅配業者が行う）」

「ファームウェアの更新だったらコンセント抜いてない限り自動で更新されるんですよね？」
の質問に「高度なファームウェアの更新を行いますので、こちらで更新を・・・。」

＊自動更新はソフトウェアだけ？ファームウェア、ソフトウェアの違いが分かりません。

購入して間もないですが、幸いにも自分のは不都合がまだ起きてませんので助かっております。


もまいさんも一度電話されてはいかがでしょうか？

書込番号：9074941

[もまいさん]

みなさんいろいろ教えていただきありがとうございます＾−＾

念のためＨＤＤに録りためたタイトルＢＤ−ＲＥにダビングしてから強制終了するかして
みたいと思います。

初期不良っぽいので、製造番号調べようかと思いまして保障証探してるんですが見つからず
こまっています。他に調べようありますかね？

ＨＤＤレコーダー（東芝）と合わせて５台目なんですが、毎回ＨＤＤに問題がありきちんとした物に出会ったことがないです。ＨＤＤだからしょうがないんですかね？

書込番号：9084432

[エンヤこらどっこいしょ]

ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物さん　が貼り付けてくれているリンク先読みましたか？
本体の裏のシリアル番号の位置が記載されています。

今回の例は珍しいですよ。それこそたまたまでしょう。東芝は、一時期ひどかったので、あれは当たらなかった方が運が良いくらいでしょう（笑）。

書込番号：9084576

[万年睡眠不足王子]

製造番号は保証書だけじゃなくて
本体にも必ずあります

今後は保証書は
説明書にはさんでおきましょう

余談ですが…
＞東芝は、一時期ひどかったので、あれは当たらなかった方が運が良いくらいでしょう（笑）。

それって
RD-XD91世代の話ですか？

書込番号：9085802