『「再生できませんでした」と表示されます。』のクチコミ掲示板

こんばんは。買って１週間でまだ試行錯誤しながら使ってるモノです。

ＨＤＤへの番組の録画なのですが、取った番組の３つに１つくらいの確率で、再生すると暫く闇が続き、「再生できませんでした」とメッセージが出て見れないのです。見るナビ上ではちゃんとタイトルもサムネイルも録画時間もでています。

同じコンディションで取った他の番組は何も問題なく見れることもあるので、ＨＤＤが丸まる壊れているというわけではなさそうなのですが、これはズバリ初期不良なのでしょうか。どなたか同じ症状の方いらっしゃったらアドバイスお願いします。

書込番号：4042645

[SY0211]

それだけ再現性があるのであれば、故障の可能性大だと思います。

1日も早く、販売店に相談されるか、東芝の出張修理を依頼されるのが良いと思います。嫌な気分は1日でも短い方が良いですし...

書込番号：4042740

私もakiakyさんと全く同じ現象が出ていて困っています。
ＲＤ−Ｘ５を買って１週間ぐらいですが、
今まで１０タイトルくらいＨＤＤに予約録画したのですが、
その後、再生してみると４つくらいは、
途中で”再生できませんでした”のメッセージが出て自動停止されます。
ビットレートは全てＳＰ（４．６）で録画しています。
早送りすると最後まで見れたりするのですが・・・
サポートセンターに電話したら、エンコード時にうまくいっていない
可能性があるので、一度バックアップしてＨＤＤを初期化して下さい
との事でした。
停止するチャプターでプレイリストを作ってみても、
同じ箇所で再生が停止します。
初期化した所でうまくいくのかな？
ＨＤＤの問題なのかな．？
私は、エンコードが一部うまくできていないのではないのかなと
考えているのですが・・・
一回、初期化をしてみる価値はあると思うので、やってみようかな。
初期化でダメなら、エンコーダが不良と考える事もできるし、
まだ保障きくし、修理出してみようかなと考えています。

書込番号：4044744

どちらもＨＤＤに問題があると思います。
早めに修理した方がいいですよ。

書込番号：4048092

お返事ありがとうございました。
とりあえず初期化をしてみましたが、
いまのところ１０個くらい番組見てみましたが
正常に動き始めたようです。

まぁなんか爆弾抱えてるような気もしますけど。
故障なら保障期間内に噴出してほしいです。

書込番号：4061941

私も、初期化しましたが、
以前よりは安定しているのですが、
まだ１０タイトル中２〜３タイトルが再生できないので、
修理依頼しました。
ＨＤＤ録画中に、マルチで操作してたら、たまに録画に
失敗して再生できなくなるし。
やっぱり不安定です。

書込番号：4065615

わたしもたまにあります。電源落とせば正常にもどります。

書込番号：4069228