『故障でしょうか・・・』のクチコミ掲示板

[glover]

ＸＳ３６を使い始めて約１年が経ちましたが
最近ＤＶＤを見ようとして、ＤＶＤを入れると
かすれたような音がして、そのあとブーーーンという
音が鳴り、その後「ディスクをチェックしてください」
と表示されてＤＶＤを見ることができません。
別のＤＶＤやＤＶＤ−Ｒでも同じことがおきます。
故障でしょうか？
また、ＸＳ３６のＨＤＤにＴＶ番組を録画してそれを
ＤＶＤ−Ｒに焼いたものがあるのですが、ファイナライズして
いません。そのディスクを再生できるレコーダーは
ＸＳ３６だけでしょうか？それとも東芝のレコーダーなら
何でも可能なのでしょうか？

書込番号：5093516

[誤答名人]

>ＤＶＤを入れるとかすれたような音がして、そのあとブーーーンという音・・・

機械的な音でしたら、ドライブが故障し始めています。私の場合は、初めはカタカタ・・・、そのうちゴトゴトと音がして修理に出しました。

>そのディスクを再生できるレコーダーはＸＳ３６だけでしょうか？それとも東芝のレコーダーなら何でも可能・・・

私の場合、上記の事情によりＸＳ３６を修理に出すため３７を購入しました。未ファイナライズディスクでも相互に見ることができ、相互にファイナライズできました。同系列の３８でも大丈夫と思いますが、ニュータイプについては？

書込番号：5093608

[山田のかかし]

メディアにラベルを貼ったりしていませんか？それにより反りが生じたり、回転バランスがおかしくなったりすることがあります。
外していたらすみません。

書込番号：5093619

[ノーブルＰ４]

クリーニングディスク(レンズクリーナー)で効果が無ければ、DVDドライブの故障っぽいですね。

書込番号：5093715

[glover]

ご丁寧にありがとうございました。
クリーニングディスク試してみます。
ただ、クリーニングディスクを入れても
ブーーンと鳴り、直らなかった場合、クリーニングディスク
そのものが傷ついたりということはないでしょうか？
また、修理に出すとしたらドライブ故障の場合、
いくらくらいになるかわかりますか？

書込番号：5097899

[すーるしゃーる]

私も購入後約1年で同じようになってます。

どのディスクを入れてもガタガタ音がして「ディスクをチェックしてください」という表示が出ます。
ディスクにラベル等は貼っていません。

サポートに電話したところ、コンセントを抜いて30秒〜1分後に電源再投入で復帰しなければ、修理センターに電話してくださいってことです。

今日の夜、試してみるつもりです。

書込番号：5109269

[マンデーパパ]

私も先日同じ症状がでました。
早速販売店に電話連絡をして症状を説明し
出張修理をお願いしました。
故障したのが先週の土曜日、販売店に電話したのが火曜日で
出張修理が今日(土曜日)でした。修理自体は30分くらいで終わりました。
DVD-RAMドライブの換装で料金は1万5千円ほどかかりました。
でもこれからW杯もあるし、これくらいの出費なら仕方なかったかなと
思ってます。

書込番号：5116642

[ぽよよよーん]

私も購入後１年半で同じ症状がでました。
DVDドライブはほとんど使用していなかったので
修理費用はちょっと納得いきません。

書込番号：5267430

[TARA23]

私のところもこの７月に購入１年７ヶ月でＤＶＤを入れるとガタガタという音がしてエラー表示がされて、何度やっても同じ事象だったので、メーカーに修理してもらい１５０００円を払いました。
修理に来た方に１年半で壊れちゃうもんですかね、とお聞きしたら、この手の商品は家電ではないので、ある程度は（壊れることを）覚悟してほしい、できれば量販店などでやっている延長保証に入っておいたほうがいいですよ、と言われました。
たしかにコンピュータの塊みたいな商品なので、なるほどこれからは延長保証に入っておくか、とその場では納得したのですが、今回修理したのはＤＶＤのＡＳＳＹが壊れたので、これって純粋な機械ものじゃないのかな、と思いました。またメーカーの人が壊れることを前提のように言っているのもなんか変だな、と感じました。
たしかにこの機種は色々機能があって使い勝手はいいのですが、ウチではＴ社さんの家電で長く使った記憶がないので、今後デジタル版を購入する時はメーカーを迷ってしまいます。
修理を受けた皆さんが結構寛容な感じがしたのですが、こんなことで怒っちゃいけないんですかね？
すみません、グチでした。

書込番号：5360213

[Yusuke ch.04]

はじめまして、Yusuke ch.04と申します。
2年ぐらいに買ったXS36を使っているのですが、
去年の初めに、DVD-RAMが読めなくなってしまいました。
(DVD-Rと、DVD-RWは読めます。)
先週に「家電修理相談センター」に電話したんですが、
(送った)バックアップディスクを使いましたが、これも効果が無しです。

書込番号：5905212