『ネットDEナビにつながらなくなりました.....』のクチコミ掲示板

[mana2525]

2-3日まで、普通につながっていたのですが、
ＰＣの調子が悪くなり、ウイルスソフトをアンインストール
したりしているうちに、つながらなくなりました。

本体のネットワーク設定の画面から、接続確認のボタンを
押しても、ルーターからの応答がありません。ルーターとの
接続を確認してください。とでます。

基本的な、配線は以前使用していたまま触っていないので、
何が原因か判らないのです。

よろしくアドバイスお願いします。

書込番号：5748815

[エンヤこらどっこいしょ]

私は、東芝の機械は詳しくないですが、質問に際し、現状のＰＣの設定状況を説明しないと誰も回答できませんよ。

今の貴殿のＰＣの状況を知っているのは貴殿だけですので。
IE7で使えないなんて言わないように。
キーワードで検索すると大量にスレが出てきます。

書込番号：5749730

[Ｋ’ｓＦＸ]

一度　システムの復元でＰＣとの接続がまともだった状態に戻してみては？

書込番号：5752044

[mana2525]

エンヤこらどっこいしょさん、Ｋ’ｓＦＸさんアドバイス
ありがとうございました。

東芝のサポートセンターに電話して解決できました。
原因はよく判りませんでしたが...

以前、東芝のサポートセンターに電話したときは、
何時間も待たされたので、先にこちらに書きこまさせて
いただきましたが、今回はなぜかすぐにつながり
解決できました。

お騒がせいたしました。

書込番号：5752085