『『ディスクをチェックしてください』のエラーメッセ−ｼﾞ』のクチコミ掲示板

[八目]

東芝のRD-XS57を半年前に購入しました。
しかし、昨日ディスクが入っていない状態でトレイを入れると、
『ディスクをチェックしてください』とエラーメッセージが表示され
ディスクをいれても同じメッセージが出て、ディスクを
受け付けてくれません。
一日電源を切ってから再度行っても同じでした。
電源の長押しで復帰するかもしれませんが、ＨＤＤが消える可能性もあるので、やりたくありません。
なにか、対策がありましたら教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：4844344

[浜のブリキ屋]

八目さん、こんばんは。私も先日まったく同じ現象になり、早々に
出張修理に来て頂き、DVDドライブを交換してもらいました。
私の場合、購入後３ヶ月で１度DVDドライブが故障し、購入店へ修理依頼したのですが、HDDを初期化しなければならないと連絡があり、
泣く泣く承諾しました。
でも今回は、DVDドライブのみをその場で交換してもらっただけで
すみました。
今のところ普通に使えています。
八目さんも早めに修理予約したほうが良いですよ。
もちろん保証内なので無料ですから。

書込番号：4844704

[ranzoh]

これはこれは...私も全く同じ症状で出張修理を依頼し、DVDドライブを交換してもらい完治しました。電源投入後「Loading」の表示が終わる頃にも同じメッセージが一瞬出ませんか？
修理前に一応推奨のレンズクリーナーの型番でも教えてもらおうかとサポートに連絡し、どんな症状か尋ねられて説明したところ「まずはHDDの初期化をして下さい」と言われたのには呆れましたが。サービスの方は「ディスク無しでのトレイ開閉でこの症状を見るのは初めてだ」と仰ってました。私の場合は購入約３ヶ月後の出来事でした。自作PCでドライブを何台も入れ替えてますが新品の光学ドライブがこのような短期間で壊れるなんてことは今まで一度も無かったんですがね。


> 電源の長押しで復帰するかもしれませんが、

これはリスクが生じるだけで治療の意味は無いと思いますよ。通常、普通に電源切った後コンセントからプラグを抜いてしばらく放置というなら試して損はないと思いますが、今回の症状に関しては「浜のブリキ屋」さんの仰るように修理依頼をするのが吉かと。私もHDDに資産を貯め込んでましたので万が一サービスの方にまで「HDD初期化しろ」などと言われた場合はお帰り頂いて、RDをもう一台入手後LAN経由で資産を移した後再度修理依頼することまで考えに入れてましたが、それは杞憂に終わりました。八目さんのケースは同じ現象のようですからHDDは無傷のまま治る可能性大です。
早く治ると良いですね。

書込番号：4849611

[インプとエボのFC]

現在八目さんと同じ症状になっています。

＞電源投入後「Loading」の表示が終わる頃にも同じメッセージが一瞬出ませんか？

同じです。トレイの開閉でも『ディスクをチェックしてください』のメッセージが出ます。
明日サポートに電話しますが、連休前に直るかな？

書込番号：5024015