『ER7061について』のクチコミ掲示板

[たまにみます。]

RD関係のクチコミでお世話になったのでGive Backします。購入後、2.5年で題名のエラーが出力されました。使用頻度は30分録画×3回/週で、HDDは常に満杯状態でした。

まず、このエラーはHDD本体の故障だけでなく、HDD用電源の故障でHDDが回転しない(けど主電源は供給されている)でも、表示されます。ファンが回転しているか？、DVDレコーダーのトレーは開けるか？、などで、ある程度は切り分けられます(当然、ファンもDVDも動かなければ、HDD用電源供給用基板が故障している、と判断します)。ER7061で安易にHDD買って無駄になりました。。。orz

メーカーに出張修理を依頼しました。HDDの内臓モーターは故障・障害として偶発的に電流負荷が低くなることがあるそうです。結果として電流が流れすぎてDVDレコーダーのスイッチング電源基板が壊れたことが、今回の故障の原因と推測されるそうです。スイッチング電源基板自体は初期不良を除けば、故障はほとんどない、とも。
お気に入りシーンを編集していてコマ送りが正常動作しない(何回押してもシーンが先に進まない)、を繰り返した後にエラーになった症状と矛盾しないような気はします。
HDDのフラグメンテーションが進んでコマ送りが正常動作しなくなると壊れるとしたら設計ミスじゃないのか？、とか、HDDには修正ファームウェアとかリリースされてるのではないだろうか？、とか根拠が無いことを考え出しても精神衛生上悪いだけで意味は無いと思います。
でも、今度から定期的にHDDを初期化してフラグメンテーションの解消を心がけるつもりです(この障害を防ぐための根拠は無いのですが、、、)。

修理に来て下さった方にはとても誠意ある対応をしてもらい感謝してます。修理については、HDDが異常電流を流すような故障して電源が壊れるケースなので両方セットで交換してもらいました。参考になれば、幸いです。

書込番号：6968421

[3人娘のお父さん]

昨日同じエラーメッセージが出ました。購入時期もたまにみますさんとほぼ同じ2年4か月程前です。

コジマ電機で購入したため5年保障が付いていましたので修理行くか、サポートセンターに電話しようと思いましたが、この口コミを先に見てみようと思い偶然たどり着きました。

たまにみますさん教えてください。メーカー修理は有料でしたか。またどれくらいの修理代がかかりましたか。故障の原因は何なのでしょうか。(通常に番組録画、視聴をしている程度です)よろしくお願いします。

書込番号：7018749

[たまにみます。]

放置、すみません。たまに見るだけなので。。。有償修理でした。ヨドバシの延長保証を買っとけば良かったと思いました。
すみません、修理代は諸般の事情で記載できません。数千円でもなく3.5万円(私のときのヤフオクの中古本機の落札相場)の真ん中くらい、としておきます。

原因は、前述のとおりで不明です。単純に考えるとHDDのバグ?、故障？っぽいですが、担当者は教えてくれませんでした。HDDに負荷がかかりすぎる(フラグメンテーションが進む)と、よろしくなさそう、ということで定期的に初期化してます。

とりあえず、電源を入れてDVDの出し入れができれば、バルクHDDを交換するだけで直ると思います(自己責任でお願いします、念のため)。

書込番号：7110870

[3人娘のお父さん]

たまにみますさん返信ありがとうございました。修理を放置していましたが明日にでもコジマに持ち込むこととします。原因不明でなんとなく納得できませんが、修理が終わったら私も定期的に初期化していこうと思います。

書込番号：7118446